【IT168 专稿】从岁末年初的春节,到春季的五一,到七八月份的学生放假,再到现在的十一,四道分水岭已经将手机销售不严格的划分成四个明显的区域,而今年的十一手机销售更是格外疯狂,问及消费者为什么会选择十一购买手机,大多得到的答案是“十一手机促销多”。促销已经成为手机销售的关键词,但促销是否意味着简单的赠品捆绑,或者象征意义的降价,到底促销的内部结构又是怎样的,请关注下文……
促销手段五花八门
普通意义上,人们认为促销就是在购买产品之余,能够获得赠送的礼品,而现在赠送的礼品更是五花八门,前阶段居然有厂商打出了“情色”这张牌。实际上国内的手机市场促销方法大约可以分成几大类:附件拆送、节日礼品、运营捆绑,在未来手机的发展中,增值服务将成为手机促销的新热点。对于粗略分出的手机促销方法,我们最常见的也就是节日礼品赠送,在十一期间包括诺基亚、索爱、NEC、联想等国内外厂商纷纷使用了这种方式,而对于十一,厂商的策略大多针对的是户外旅行,无非就是在购买某某款手机的同时赠送一只旅行袋或者水壶之类的。在消费者心里,似乎有了赠品就等于变相的降价,而试想一下,赠送的物品是否有真正的用途,是否值得在十一这种人流中挤来挤去呢。在这种促销模式下,厂商过度关注品牌推广,而忽略了消费者内在需求的事实,已经导致了促销与终端的严重脱节,随着国内市场手机产能的逐渐提高,没有细化进去的促销手段在日后是否还能够得到消费者的认可,答案不得而知。
促销海报 |
根据业内人士透漏,实际上普通卖场每个周末,甚至是常年都有赠品活动,而促销礼品多是几名促销人员没有任何计划的到超市购买一些实物,这已经成为终端渠道商的家常便饭,但普通消费者并不是总能看到礼品的派发,在这其中一部分礼品已经被一些促销人员私吞。即使普通消费者不一定有意识去索求应得的礼品赠送,但关于手机促销的现状,缺乏一种有效的整合力,难以让所有终端统一步调,而作为弱势群体的消费者,缺少知情权的现状,已经逐渐开始影响手机厂商策略实施的反馈。手机生产牌照还在继续的派发,在中国获得生产权力的厂商将超过50家,而预计产能也将超过5亿,如此庞大的产品数量,即将压得市场喘不过气来。厂商对待消费者的态度将直接影响整个市场的世态,对于促销缺乏市场弹性,某种程度的忽视消费者,将为日后的节日促销埋下隐患。
你的实惠来自哪里?
附件拆送的促销手法是随着蓝牙功能的推广得来的,这就是我们经常在市场上看到的购买某某手机赠送蓝牙耳机的标幅,很多手机因为上市价格定位不准确,常常导致价格失灵,引起入市初期的冷淡,而这时便会将本来标准配置的产品,分散出配件,描绘成赠品,进行促销。消费者表面上看,得到了很大的实惠,而实际上还是羊毛出在羊身上的原理,目前高端智能手机就经常玩“标简”配概念,让购买群体看到外在的价格缩减,而实际上在成本方面继续控制,而最终结果就是使产品的定位失灵。对于十一黄金周的促销,厂商尽可能的使用赠品策略,对于中国消费者的心理,往往存在“占小便宜”的意识,一厢情愿的认为只要是大的假期,购买东西可能就会更实惠,正是这样心理的存在,让这种类型的促销方法找到了市场。
随着手机使用在生活中解决方案的深入,数据服务日渐发挥出强大的感召力,虽然数据时代在手机方向的发展还没有抬头,但简单的短信SP敛财还应该是暂时的,而目前国内部分城市已经逐渐开始与手机进行运营业务的捆绑,收效颇微,这也跟消费者认识有关。大多数消费者对数据服务认识不够,而且对一些新鲜的数据功能持抵抗情绪,重实物轻服务已经成为国内手机消费者群体的普遍状况,如果是按照这样的思维模式继续发展下去,势必导致产品更换率的下降,试想一下,按照现在国内手机产能来计算,达到全国人民人手一台手机也不过就需要一年多时间,而市场饱和之后,手机又何去何从,那将是这个产业最大的浩劫。
国产手机上半年全面崩盘,下半年很早就蓄势准备在十一黄金周大干一场,这也是因为长期继续的库存压力,让国产甚至非国产手机都必须面对的事情。而根据过去的调查资料显示,在国庆黄金周,手机的零售量较平日有300%-500%的增长,这也就是为什么我们看到明星出击、表演不断、人山人海的主要原因,由于每年八月以后上一年的主流功能手机就已经跌入低端,必须将这些老款手机在这一年度消化,否则带来的库存以及资金压力和市场发展成本,将是任何厂商都不愿看到的。即使今年的中秋、国庆没有连在一起,手机销售仍然出现了井喷现象,这也是正是中国手机市场特有的现象。对于手机厂家来说,是今年翻身的机遇,其中放手一搏的姿态,当然可以理解。同时,由于手机业明显地供大于求,导致一轮轮的价格风暴开始上演,消费者能否释放购买力,将成为众多手机厂商生死存亡的关键。
降价促销真的百试不爽?
根据信产部曾经公布的数据显示,2004年中国手机年产能已经突破1.7亿大关,而当时市场总容量仅为6900万台,从中生成的供需差额已经非常明显,而到2005年,手机厂商频频增员,一种恶化的状态正在虚假的繁荣下面作祟。在库存和资金积压的背景下,各大手机厂商对节日的渴望自不在言说,拍照手机已经成为市场的主导,百万像素普及进程史料未及的迅速,更是让低像素拍照手机无法存活,以去年此时的热门手机索爱K700C为例,它的生存周期已经不足T618的一半,这也成为新技术发展之下,产品必然得到的结果。产销不平衡将一段时间内左右中国手机市场的发展,在此时,节日促销成为厂商的救命稻草。
一轮又一轮的降价促销已经让消费者晕头转向,节日销售热潮还将在最近几年成为国内市场的主导,但这样的状况,跟穷人只有过年吃饺子是一个道理的,随着城市人口迁移,国内手机渠道必须要进行深耕,城乡结合部逐渐形成,也会给很多厂商带来新的机会,这时谁第一个打造一个完整的渠道将成为关键,而并不是促销的短期热潮。实际上,从两千零三年末开始,国内手机市场就出现了放缓的趋势,而到两千零五年,信产部放开手机拍照的管制,市场进入一个新自由状态,更多的场上介入,势必导致竞争的加强。目前的降价促销与节日结合的手法,与消费者内心潜在的行为变化,已经不能同步,而逐渐建立消费者手机消费观念的新认识,才是任何一个手机厂商都必须了解的事情。
以旧换新、星球大战、时尚逍遥游,这些曾经非常新鲜的促销,向人们展示了一种营销的魅力,无可否认促销在产品策略上的重要性,对于更大的手机市场范围,目前国庆黄金周的热潮却给我们带来别样的反思。