手机厂商与网络运营商
在话音为主的时代,手机就是打电话的工具,只要质量可靠,样式时尚,价格合理,辅以广告攻势,一款手机或一个品牌就很容易在市场上走红,手机厂商在设计制造产品过程中无需考虑运营商。此时,由运营商向终端厂商定制手机也是没有太大意义的,运营商之间的竞争主要在网络覆盖面与优化上。在数据业务越来越重要时,乃至将来3G到来后,运营商将主要靠有特色的数据业务体现竞争优势,中国移动推出“移动梦网”,中国联通推出“联通无限”,就是基于这种考虑。此时运营商选择定制手机,既有利于克服以前业务与终端各自为政的弊端,又可以借手机厂商的品牌优势实现强强联合,更有力地推广自己的业务。
那么,基于这种考虑,运营商在选择合作伙伴时,对方在消费者心目中的影响力是一个重要的参考因素。摩托罗拉、诺基亚等厂商在中国经营多年,已经在消费者心目中树立了根深蒂固的影响,具有较高的忠诚度,而这样的厂商一般也是研发实力非常雄厚的厂商,它们的产品更新非常快,中国手机消费的潮流基本上是它们在领导,而它们的研发实力也保证了其手机设计能更好地实现运营商的意图。