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“夏新网城”所凸现的“电子商务诚信问题”

“诚信”任重而道远

  电子商务作为伴随网络经济成长的新生事物,2005年的交易额达到了6800亿元(引用赛迪顾问数据),但是这种依附于网络的交易模式缺点在于买卖双方不能当面交易,完全是凭着对信用的认知度进行交易,对“诚信”的要求远远高于普通的交易方式。

2005年电子商务市场份额

  诚信是中华民族的传统美德,从曾参杀猪到立木为信,再到季布的一诺千金,中国人对“信”看得很重。但是,中国目前的电子商务市场却到了近乎无“信”可言的地步。企业的出尔反尔已经是司空见惯,更多的是很多公司在做出承诺以后,不但不兑现,连打折扣都做不到,动不动就拿“解释权归本公司所有”这样的霸王条款出来唬人,“店大欺客”比之现实社会有过之而无不及。

  我们呼唤诚信,我们希望中国的电子商务市场是朝着健康而成熟的方向发展,而不是到处充斥着欺骗和陷阱。常言道,把人做好,才能把事做好。做人,从诚信开始;做事,亦从诚信开始。夏新商城这次事件为中国所有的电子商务企业做了一个表率。

  “诚信”任重而道远,重要的是我们已经踏出了坚实的第一步。

编后语:作为当事人,夏新公司对于此次事件又有什么看法?以1799元价格买到机器的消费者又有什么想法?请看下文《夏新网城事件当事双方访谈录》。



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