【IT168 评论】海尔手机最近的窘镜是业内众所周知的秘密,前些日子关于“2005 年度海尔手机亏损 1.39 亿港元”的新闻,业内的“专家们”也“各抒己见”,难道海尔手机经营亏损就能证明其长期战略上失败么?
海尔手机一向是不温不火 |
经营亏损乃商家常事
纵观全球经济,商场上没有常胜的将军,胜败乃商家常事。著名的可口可乐公司也曾经因为“新可乐战略”亏损上千亿美元, 1.39 亿港元连个零头都算不上;最新消息,明基西门子 2006 年第一季度亏损 1.546 亿美元, 13 亿人民币难道小于 1.39 亿港元,而且只是第一季度的亏损;2005 年 9 月索尼爆出 10 年来的首次亏损 9000 万美元,而且其 PS3 刚刚上市就遭受了 10 亿美元的亏损。所以亏损并不是什么新鲜事,是全球商业的常事,当然也不是什么冒天下之大不韪的错事。
手机亏损是国产手机的现状
再看目前中国的手机行业,可谓是“战乱四起”,诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱等手机巨头加上国内几十家“家电手机大军”共有 60 多个品牌在争食中国手机市场。虽说中国移动用户数量增长率仅次于印度,位居次席,但是还是僧多粥少,市场空间有限。
其次, 2006 年以后手机均价也在大幅下跌,由 2005 年的 145 美元下滑到 129 美元,手机行业利润缩水严重。
再次,黑手机的大肆入侵,也占据了较大一部分市场。洋品牌开始低端战略,宣布进军三四级市场等等,这些都给本来就已经是“后发”的国产手机带来巨大的压力。
我们先不谈海尔手机亏损,谈谈整个国产手机的盈利状况。 2005 年,波导、夏新、 TCL 等均爆出亏损,还有已成为烈士的熊猫、南方高科、科健、易美、迪比特等。这说明亏损是手机行业当前共同的状况。
市场份额演示图 |
有人要问联想不是在盈利么?联想最近宣布要超越三星,占据 10% 市场份额,而且宣称自己市场份额达到了 7.9% ,这个数据的来源是来自哪里呢?
从图中,我们看到联想 GSM 只占有 4.31% 的市场份额, 5% 的生死线都没有超过怎么能说是国产第一呢,“超三星”“ 10% 的市场份额”未免有些夸口。所以,国产手机的整体情况如此,我们怎么能只指责一个品牌的得失呢?
品牌发展要做好定位
其实,一个品牌的健康与否,市场业绩只是一个短期的指标,长期的指标要看其品牌的定位。外资品牌诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱都有了自己的定位,无论是质量、商务、时尚、娱乐音乐都有其独特的一面。
而国产品牌却基本没有明确的定位。联想手机是什么?现在猛炒快乐,其实快乐并不是差异化特点,是目前手机的共性,同时也没有真正的功能诉求;夏新定位是娱乐,请李宇春代言,这个做法还是有可取之处,但是手机娱乐的定位已经被索爱占据,索爱的娱乐地位不可动摇,所以其定位存在重复性;其他几个国产品牌更是找不到定位了。
反观海尔手机,最近提出“快客”的定位,就是要让手机快,而且有功能点的支撑,这点还真是差异化卖点。长期看来这个“快客”的定位还是比较正确的,这一点我们不能抹杀海尔手机的优势。
海尔的产品定位其实很准 |
一个品牌进入市场,分三个阶段:第一阶段是功能准入,是指一个品牌要进入行业,要具备行业产品基本都具备的功能才能获得消费者购买,比如手机的拍照、音乐、彩信等;第二阶段是差异化定位,进入了行业要想引起消费者注意,必须进行差异化定位,从消费者需求找到差异化路径,比如,海尔手机的“快客”;最后一个阶段是培养偏好,就是让消费者习惯使用你的产品,这样才能购买。而且这三个过程是一个循环的过程,“偏好”随着竞争对手模仿,就会变成功能准入,接着又开始找差异化,再接着培养偏好,不断随着市场的变化而改变。
我们不能只看到目前海尔手机亏损的现状,同样也要看到其定位的正确性,不能一棍子打死。一个品牌在发展过程中遇到困难是可以理解的,希望国产手机能够看到自己的优势,找到差异化,塑造消费者偏好,只有这样才能把握好长期战略,只有长远的战略才能为企业的发展掌舵。
编后语:认识海尔是从张瑞敏开始,是从海尔的冰箱开始。但相比于白家电上的辉煌,海尔在手机上却始终找不到一个突破的口子,例如像夏新A8那样的产品。而在国内外竞争对手的双重打击下,更是沦落到目前的地步。其实,海尔与退市的那几家企业有着本质的不同,它有产品有技术有良好的管理,只要坚持正确的目标,翻身只是时间的问题。