资费瓶颈

　　手机电邮目前虽看似空前火爆，但在中国市场，手机电邮还属于新兴产物，其推广也不会是一帆风顺的。首先存在的是消费习惯问题。相比于宽大的电脑屏幕，用户是否会适应手机屏幕的狭小空间呢？中国消费者现在还没有养成盯着屏幕看大段邮件的习惯，市场培育，任重道远。但对于中国市场来说，手机邮件遇到的最大障碍也许是资费问题。

手机邮件虽然在国外得到广泛应用 但国内的资费是个瓶颈

　　中国移动推出的手机邮件服务主要面对集团客户市场、中高端商务人士。RIM在国外每用户每月消费40-50美元，而对于中国用户来说，这一消费水平显然太高。当人们已经习惯了互联网上的免费电子邮件服务时，手机邮件的收费，是否会让用户望而生畏进而造成逃避甚至抵触呢？

　　昨日，中国移动确定了“黑莓”业务的资费。在中国移动官方网站上看到，中移动已对“黑莓”推出两档服务套餐：其中月功能费为398元的套餐包含50M国内使用GPRS流量；月功能费为598元的套餐包含400MGPRS流量，其中2M为国际GPRS漫游流量。用户若要使用“黑莓”服务还需配备“黑莓”手机，而按照香港市场的价格，一般的黑莓手机要价3000~4000港元。不过，“黑莓”手机现阶段还未在内地销售，中移动此次推出的“黑莓”业务也仅面向集团客户。

期待手机邮件“平民化”

　　如此“高端”资费，注定手机邮件只是集团企业商用、中高端商务人士所能享受到的“黑色草莓”。对寻常百姓来说，如雾中楼阁，可望不可及。

综述

　　 Blackberry(黑莓手机)在欧美日益流行，深受西方上班族欢迎。但我国用户对邮件和移动增值业务的使用习惯都与欧美市场有所不同；此外，专用终端的价格也比较昂贵。精准的市场定位，以及移动电邮在目标客户群中的示范作用都将是移动电邮在营销中成功的关键因素。

　　无线电邮进入中国初期属于摸索阶段，中国用户对于其接受需要一个培养过程，不可开始期望过高。目前，中国联通和移动对于该项业务如此积极的主要原因还是着眼未来3G，特别是高端数据用户的发展进行考虑准备。不仅培养潜在的高端数据用户，也通过该业务摸索未来3G数据业务在中国如何开展运营。

　　作为“寻常百姓”的一分子，笔者期待着手机邮件早日成为移动通讯日常应用之一，随时随地用手机收发邮件。