【IT168评论】“手机邮件” 属加密邮件推送业务，指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，经移动网络设备连接，把邮件推送给手机客户，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件。

　　[链接一]06年5月，摩托罗拉推出了市场高度期望的Q系列手机，这款手机主要面向需要经常通过手机收发e-mail的商业用户。这款拥有电脑键盘布局和以微软系统运行的手机，挤入了被黑莓手机以及Palm主导的商业手机市场，三星同诺基亚在最近也发布了类似的产品。

　　[链接二]06年5月，中国移动在全国范围面向集团客户推出了“手机邮箱”业务和“Black-Berry”业务。其中，“Black-Berry”业务为中国移动通信与加拿大RIM公司合作开展的业务。“Black-Berry”即俗称的“黑莓”。在此之前，4月3日中国联通宣布其“红莓（RedBerry）”业务在国内首次实现手机Push Mail功能商用化。

　　以上二则新闻，强烈地传递出了一个讯号：在潜行了漫长的市场酝酿期后，号称移动商务应用“杀手锏”的手机邮件，在国内风声正起。无线电子邮件在全球的盛行，终于落定国内。

市场追捧

　　在全球范围内，手机邮件业务被移动通讯行业视为继语音通话和文本信息之后的第三大收入来源，这个香饽饽无疑将成为众多商家争夺的目标，许多企业纷纷进军手机邮件市场也就不足为怪。

3G到来 数据业务将带来巨大市场

　　资料显示，2005年，其“黑莓”产品收入已经超过了20亿美元，纯利达到3。83亿美元。此次联手RIM公司，中国移动将直接获得其“黑莓”400万客户在中国市场漫游的收入分成机会。而通过与中国移动的合作，RIM公司希望能够在内地市场进行‘黑莓’业务的推广。一个乐观的数据是：中国有9400万互联网用户，其中80%以上都使用电子邮件，这其中只要有10%的人使用PusnMail，中国市场的规模就已经大得惊人了。

　　联想到以前手机短信所创造的巨大神话，谁也不会放弃一个新的市场商机，在中国庞大的通讯市场，其潜在的消费只要一出现，新神话将继续延续。

　　2006年移动增值业务发展趋向多元化，也是未来增值业务发展的趋势所向。移动运营商推出电邮服务，其目的绝非简单的开拓个人市场，而是看好该技术潜在的商务应用市场。PushMail是对企业用户现有邮件/OA系统的强大补充，为移动办公提供便利。移动电邮业务目标客户主要为四种：使用Blackberry的跨国企业的黑莓用户；有移动Email/OA需求的用户；对邮件系统使用较多的个人用户；已应用邮件系统的企业用户。

　　作为企业内部信息沟通的重要渠道，企业级邮件系统已经得到了广泛的应用。因此，企业用户将是移动电邮业务的核心客户群。

“黑莓”、“红莓”之争　

　　作为中国移动的竞争对手，中国联通已抢先中国移动的“黑莓”在4月推出了手机邮箱“红草莓”。 仅从名称和内容上，就能看出两个移动电邮业务之间的火药味。

随时随地收发、读取邮件的“黑莓”

　　黑莓是一种风靡欧美的便携式电子邮件收发设备。它由加拿大RIM公司研发并推出，通过采用Push（推）的邮件服务模式，能够让用户在邮件到达的第一时间里及时收取、阅读。自1998年问世至今，黑莓在全球范围内迅速崛起，目前其全球用户数量已达500万之巨。由于它采用了采用了PUSHMAIL的邮件服务模式，可以将邮件直接推送到移动终端上，因此在手机收发邮件功能上“独树一帜”，可以“随时随地收发、读取邮件”。而“黑莓”这一名字也有其来由。这种无线电子邮件接收器中，小小的标准英文黑色键盘挤在一起，看起来像是草莓表面一粒粒的种子，于是就起了这么一个有趣的名字。

　　不过，虽然黑莓风行全球，国内知道它的人却不多。今年4月，中国移动刚刚放言将与RIM合作，并于今年6月在国内正式推出黑莓服务；谁料到中国联通却抢先一步，推出了名称与服务都极为相似的“红草莓”。从技术角度来说，由于中国联通的“彩e”业务中本身就有“推”（Push）出邮件的功能，因此此次联通力推的“红莓”基本是基于原有“彩e”上的功能升级，并为强化PushMail进行了一些功能上的改动。但总体而言，它与“黑莓”所能提供的服务非常相似。

　　目前，继红莓之后，黑莓也已全面登陆中国市场。“针尖对麦芒”，可以预见，不远的将来，中国移动通信市场又要迎来一场激烈的市场争夺战。

资费瓶颈

　　手机电邮目前虽看似空前火爆，但在中国市场，手机电邮还属于新兴产物，其推广也不会是一帆风顺的。首先存在的是消费习惯问题。相比于宽大的电脑屏幕，用户是否会适应手机屏幕的狭小空间呢？中国消费者现在还没有养成盯着屏幕看大段邮件的习惯，市场培育，任重道远。但对于中国市场来说，手机邮件遇到的最大障碍也许是资费问题。

手机邮件虽然在国外得到广泛应用 但国内的资费是个瓶颈

　　中国移动推出的手机邮件服务主要面对集团客户市场、中高端商务人士。RIM在国外每用户每月消费40-50美元，而对于中国用户来说，这一消费水平显然太高。当人们已经习惯了互联网上的免费电子邮件服务时，手机邮件的收费，是否会让用户望而生畏进而造成逃避甚至抵触呢？

　　昨日，中国移动确定了“黑莓”业务的资费。在中国移动官方网站上看到，中移动已对“黑莓”推出两档服务套餐：其中月功能费为398元的套餐包含50M国内使用GPRS流量；月功能费为598元的套餐包含400MGPRS流量，其中2M为国际GPRS漫游流量。用户若要使用“黑莓”服务还需配备“黑莓”手机，而按照香港市场的价格，一般的黑莓手机要价3000~4000港元。不过，“黑莓”手机现阶段还未在内地销售，中移动此次推出的“黑莓”业务也仅面向集团客户。

期待手机邮件“平民化”

　　如此“高端”资费，注定手机邮件只是集团企业商用、中高端商务人士所能享受到的“黑色草莓”。对寻常百姓来说，如雾中楼阁，可望不可及。

综述

　　 Blackberry(黑莓手机)在欧美日益流行，深受西方上班族欢迎。但我国用户对邮件和移动增值业务的使用习惯都与欧美市场有所不同；此外，专用终端的价格也比较昂贵。精准的市场定位，以及移动电邮在目标客户群中的示范作用都将是移动电邮在营销中成功的关键因素。

　　无线电邮进入中国初期属于摸索阶段，中国用户对于其接受需要一个培养过程，不可开始期望过高。目前，中国联通和移动对于该项业务如此积极的主要原因还是着眼未来3G，特别是高端数据用户的发展进行考虑准备。不仅培养潜在的高端数据用户，也通过该业务摸索未来3G数据业务在中国如何开展运营。

　　作为“寻常百姓”的一分子，笔者期待着手机邮件早日成为移动通讯日常应用之一，随时随地用手机收发邮件。