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电子商务兴起 透视手机市场渠道变化

  【IT168  市场】只要生活在成都的人,对位于市中心的太升南路手机市场都是感慨颇多。凡在周末或是节假日,这里就热闹非凡。如果你从这条街的一端走到另一端,可以接到不少的手机传单,一路上还可以看到学生举着某个卖场或某个手机的广告牌在游行。

  在各卖场外一些让路人免费观看的文艺表演也是丰富多彩,比如:舞蹈、魔术、搞笑节目等,而这些都是手机商家吸引消费者的促销手段。再走进卖场,店内随处可见“特价、限时抢购、抽奖”等各种大标语,部分销售人员甚至拿着扩音器高喊促销口号。每个商家大同小异的促销活动为太升南路增添了不少生气。有人说:“来到太升南路,犹如来到菜市场。”虽然这句话似乎无形中贬低了手机与商家的价值,但也可以体现手机市场竞争激烈,已经到了供大于求的阶段。

             商家圣诞促销活动
手机市场变化

  回顾十几年前,当手机头戴“高科技产品”光环投入市场时,移动通信是由中国电信专营,销售手机的只有中国电信自己的营业厅,随后几年才出现了一些手机零售小店铺。那时,手机价格定位高,当年要几千元才能买到一部“大哥大”(手机)。

  如今,当中国电信放开手机销售之后,专业性的手机店便出现了,随之而来的是通信大卖场的不断涌现和一些综合商场里的手机柜台,消费者只用几百元就可以将一部手机纳入囊中,手机已经被列为“普通消费品”的范畴。

  于是,当年的太升南路的几家到几十家手机零售店发展到现在的上百家,同时还有几家大型连锁零售卖场鼎立,可谓是“百家争鸣”。此时,消费者购机日益集中在这些大卖场,小零售店的手机生意越来越冷清。虽然说消费者收入水平和消费水平提高了,但是手机不能像一日三餐天天更改口味,成都虽然人口达到了600万,人均月收入却只有1515元,高消费人群毕竟是少数。商家增多,消费人群购买手机数量有限,必然造成了供大于求的市场格局,市场变化是趋势。

            长城电信元旦促销传单
  连锁卖场的崛起。

  
尽管如此,在成都,我们可以看到迅捷、迪信通、长城等大型零售卖场除了在太升南路驻扎几个根据地外,还加剧了成都市内其它区域的扩张,甚至向周边市、县、区都去设点布阵。而全国连锁的苏宁、国美家电连锁驻成都分店和一些百货商场也设有手机卖场。

  手机电子商务兴起。

  
由于电子商务的兴起,销售手机的网络也逐渐增多。在成都就有全国连锁性质的北斗手机网、鸿信通手机网以及本地崛起的网联手机网,他们都在分食这个手机市场。

  手机进入IT商圈。

  
专卖数码产品的百脑汇内也有商家卖起了手机。
市场变化原因

  手机厂商间抗衡导致手机渠道压缩——连锁零售卖场

  手机渠道模式一直是国产手机与国外手机竞争的焦点。三、四年前,国产手机靠人海战术,通过自建、代理渠道模式取得了一定的业绩,但是随着国外手机在我国渠道模式的改进(如采取运营商定制模式),国产手机的渠道模式捉襟见肘,并且两者从技术含量、研发速度、产品服务方面相比,国产手机弱于国外手机,于是国外手机的市场份额急速上升,渐渐超过国产手机。

  于是,国产手机也加大力度进行产品的研发,便出现了国产手机与国外手机、各品牌手机之间产品功能、外观的效仿,进而又展开了恶性地低价竞争,厂商被迫逐渐降低手机的利润率,于是行业利润变化要求减少渠道层次,渠道势必压缩,让利于消费者。

  于是,各厂家通过各种方式来直接面对终端消费者。据悉,2006年11月14日,康佳手机与专业区域连锁机构迪信通共同宣布,双方将强强联手,签署全面战略合作关系。

      “聚焦低价、锁定泰立”——泰立促销标幅
  
  此时,随着手机厂商在市场竞争愈演愈烈,单机利润逐渐下降,希望通过渠道压缩。一种是绕过全国总代理直接发展到省级代理,甚至直接向大型连锁零售企业供货,最终达到这些大型零售企业“买断、包销、直供”的目的。这样一来,厂商可以大幅降低销售成本,零售企业也可以获得更大的优惠空间,而且将销售于服务完全融合一体。对于消费者来说,产品价格的降低和购买的便捷,都是一个极大的吸引力,这也符合消费者“价廉物美”的消费理念,从而取得消费者的认可,这些大型零售卖场销量大增。据有关报道,2005年苏宁手机销量500万部,国美手机销量450万部,06年的销量还将有进一步增加。

  同时,这些大型零售卖场也增大了零售量,从厂商和零售经销商都同时获利。此外,由于这些大型连锁店在资金、品牌、服务等方面都具有实力,他们可以买断一批产品,这样可以减少厂商库存,这些手机零售连锁企业便成了厂商的强大支持力量。由于手机渠道压缩了,小零售商没有雄厚的资金支持厂商,手机零售终端的数量就逐渐减少,在太升南路可以看到零售小商铺生意冷清,一些店面也纷纷关门。

  一位国产手机老总以成都迅捷为例子。迅捷不仅在四川省内扩张,而且还将市场做到了贵州、陕西和云南的部分城市,这样它不仅是手机厂商的直供和买断,同时可以充当手机品牌的省代和地包。大型连锁零售企业也成了分销市场的主流,手机厂商依赖大型连锁卖场的强大分销,再次提升大型连锁企业的市场地位,于是占取更大的市场份额。因此,各大卖场都加快了连锁的步伐,各种势力冲突,价格一天比一天低,难怪很多人都在感慨,现在卖手机真的跟卖青菜萝卜一样,一天一个价,手机市场好比“菜市场手机电子商务兴起

  随着网络媒体的发展,电子商务相对于零售卖场来说营运成本更低,货源的渠道相对更灵活,可以依托网络媒体这个载体,进一步扩大信息传播的速度。消费者可以在第一时间了解手机的相关促销和优惠信息,信息量大,这就吸引了各经销商和零售商的注意。

  电子商务现在的顾客群体主要是白领和大学生,而且这个人群(特别是大学生)每年是成几何倍数增长,手机渠道网络化趋势将成为传统渠道的有益补充。所以我们不用担心这方面的问题,我们现在要做的就是尽最大努力完善电子商务在诚信和物流配送方面的问题,只要这两方面得到很好的改善,电子商务在中国一定是一个朝阳行业,只要我们努力,我相信一定是。

  据北斗手机网董事长介绍,在北斗手机网推出的服务于手机商家的网上供求交易平台目前已单月60万台的销量。06年北斗成为中国企业成长100强之一,并获得“最具投资价值奖”的殊荣。



  手机功能多元化导致手机渠道细分——专业化道路(手机进入IT商圈)

  市场来源于消费者,厂商将手机产品线按照消费者的成分、年龄、功能等标准做了细分,尤其是3G业务的推广,手机功能多元化,用户也更加多元化。厂商必须依赖市场促销,那么对产品推广者的业务要求也更加精细,手机市场面临细分的趋势,要求零售渠道走专业化道路。同时,随着经济的发展,行业的界限已经越来越模糊。手机普及速度的加快,手机销售领域从开始的手机专卖店扩展到家电专卖店,以后也许会有专门的细分手机销售领域,比如学生用品店里卖学生手机,音像店里卖音乐手机,运动器材店里卖适合户外活动的手机等等。

  IT分销商也会介入手机渠道,据悉,神州数码近期就已经开始代理某国产品牌手机的销售。上面提到的百脑汇一数码商家设多普达智能手机专柜就是一个例子。尽管目前IT分销商在手机销售方面还是一个起步阶段,但随着他们对国内手机市场的熟悉,或许其渠道覆盖能力会慢慢增强。

后  序

  
手机市场竞争激烈,渠道正在发生深刻的变化,市场也在发生变化。适者生存,劣者淘汰,因为产业分工是永恒的,厂商、代理商和零售商之间是互为补充的关系,因此连锁零售企业、电子商务、按手机类别不同手机融入其他产品领域等等,它们的出现与发展都适合手机产业的发展趋势。墨守成规难以避免淘汰厄运。此时,手机行业的朋友们,你们还会反思些什么?
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