受访人:
任伟光 摩托罗拉移动终端事业部中国区总经理（任伟光先生简介）
孙一平 朝阳区残疾人联合会 副理事长
记者：今年517国际电信日的主题是“让信息通信技术惠及残疾人”，作为世界知名的通信厂家，摩托罗拉是如何理解今年517信息社会日这个主题的?
任伟光： 摩托罗拉一贯致力于以创新技术和服务为消费者提供他们所需的非常好的产品、最好的体验和全方面的服务。我们希望满足不同消费者的需求，给他们带来完美的通信体验。残疾人同样是我们重要的消费者之一，他们比普通人更需要信息通信技术的惠及。科技只有为人所用，让沟通真正变得无障碍，才是实现了它的价值，这也是我们努力的目标。
记者：尽管现在手机的种类、功能层出不穷，但是作为一名盲人用户，有很多功能他们都是无法使用到的。摩托罗拉除了通信方面的功能，还有没有其他一些为盲人用户设计的功能?
任伟光： 为体现社会对视觉障碍人士的人文关怀，弘扬人道主义，摩托罗拉公司在关单位的大力支持下, 经过广泛的需求调查和研究，开发了适合弱视人士及盲人朋友专用的“朗明”软件。
朗明软件属于一种增值服务，可以直接安装在MOTO E2手机上。朗明软件支持全屏语音朗读，真正做到了“所见即所闻”。为解决市面语音手机只能听不能写的问题，朗明还提供了可发音的盲文输入法、全拼输入法，并支持联想和词组纠错。同时，考虑到中国800多万的低视力朋友，朗明提供了大字体界面，字体大小是普通手机的3-6倍，实现了低视力朋友能看清手机界面的梦想。
记者：目前朗明全语音智能手机上市了吗?
任伟光： 已经上市了，我们通过朝阳区盲人协会向盲人朋友推广了。并且，从5月17日世界电信日开始，我们计划在全国40多个城市的68家摩托罗拉全质量服务中心举行 “世界电信日暨助残日”爱心公益活动。活动期间，将免费为朋友们安装朗明平台，并且这个活动一直持续到5月23号。
记者： 如果到市场上的话，朗明手机的售价是多少?
任伟光： 就是E2手机的价格,朗明是增加功能，不增加价格。它是免费提供的。
记者： 别的手机适用吗?
任伟光： 在摩托罗拉现有的产品中，应用朗明平台的目前还只有E2手机这一款，不过，我们已经开始计划将朗明延伸到同平台产品的其他型号上，现在已经考虑的是摩托罗拉V8、U9、Z6等。之所以这样做是因为，朗明并不只是一项简单的技术，而是一个智能语音操作平台，加入朗明就意味着对手机底层的操作平台改动。
记者：我们有一个论坛，专门为网友提供一些服务，这个朗明软件可不可以放在一个网络的平台上，比如说放在官方网站供网友自己下载安装?
任伟光： 就目前而言，消费者自己下载安装还比较困难，因此朗明不是一个外挂的软件，它是修改了操作平台的内核，是一个新的版本，如果要安装需要我们技术部的专业人员来完成，毕竟消费者个人在技术上很难做到专业操作。不过朋友们也不用担心，在MOTO5.17的活动中，我们会在60几个维修中心同时提供免费下载服务，这能在很大程度上满足消费者安装朗明平台的需求。
记者：朗明这个智能语音平台是不是基于MOTO之前推出的丽音技术。
任伟光： 这是不同的。丽音技术是对通话的提升，而朗明是一个新的操作平台，很多功能不一样，是两个不同的技术。
记者：5.17活动只到23日，在这之后我们想用这个平台的话是否会交费?
任伟光： 目前为止我们还没有这个打算。朗明不是一个简单的软件，消费者自己放到手机中就可以了，而是一个操作平台。在以后我们会相继提供新的解决方案，也会针对朗明做一些新的计划，不断完善提升，但这并不是说23日之后就要加费用，具体的都还没有确定。
记者：有些盲人朋友不太容易看到广告，那么朗明手机如何去推广呢?
任伟光： 这就是我们为什么和盲协配合，我们也会和其他地方的协会去联合，扩大朗明的声音吧。
记者：在朗明手机中，能不能加一些收音机或者MP3的功能，而不是仅局限在帮助盲人实现通讯上。
任伟光： E2手机就有这些功能。朗明手机不仅可以播放MP3，收听广播，而且可以用语音控制来实现换频道或者换歌曲。此外，朗明在保证了普通手机所有的功能的前提下，还加入了很多适合盲人或者低视力朋友的功能，，比如我们我们刚才提到的，语音控制换台、播放歌曲并且，这些语音功能也支持耳机使用。。也就是说，当你拿着朗明手机进入公共环境好的时候，你的私人信息包括短信、电话MP3都不会被读出来，大家也听不到你的信息。还有一个功能，如果是盲人朋友使用，它可以变成黑屏，完全是听的状态，这也保证了私密性。
记者：我使用的语音手机，语音识别功能都不是很好，不知摩托罗拉在朗明手机中有没有突破。
任伟光： 朗明手机改进很多。语音功能和手写功能一直是摩托罗拉手机比较强的两个功能。刚才有一些记者朋友在外面也问我，摩托罗拉为什么做盲人手机，为什么选这个群体?我们在朗明设计研发时深化语音识别的功能不仅可以勇于低视力朋友的手机上，而且将来还可以引申应用到其他产品上，这也可以说我们研发朗明只是为了视障朋友们通讯无障碍，而不是利用目前市场上的这个空白点而去盈利。不过，我们还是会通过研发朗明应用到其他相关产品里面去提升功能。刚才也说到，语音驱动是摩托罗拉的强项，在朗明里面我们就更优化了这一功能，前一段时间，我们的很多盲人朋友已经使用了这个手机，他们也有了反馈，效果非常好，相信消费者的感受是最有说服力的。
记者：在目前中国领域，朗明手机是国内第一部专为盲人朋友设计研发的智能手机，有没有其他企业觉得这个领域前景很好，并且来一起竞争呢?
任伟光： 有竞争，也有其他企业宣布会开发相应的手机，不过我想这对于企业来说是竞争也是机遇，这能推动整个盲人语音手机的快速发展，并且，对于盲人朋友来说也是好事，毕竟有越来越多的人来关注他们，为他们的通讯而努力。
记者：那在这方面，摩托罗拉对咱们的产品有什么规划吗?
任伟光： 首先我们出发点是一个公益活动，我们刚才也谈了，我们已经在计划在E2手机之后，再选择几款手机来应用朗明的一些功能。在新产品计划方面，我们也在积极地跟联合会沟通，并提供手机给他们去试用，借此来寻求盲人朋友的使用体验和反馈，包括价位、型号等。觉得哪些手机手感好，适合什么价位，这将为我们今后的研发和销售起到很好的推动作用。
记者：语音驱动和语音输入功能，不仅盲人朋友喜欢，我们平时开车或者老人都很感兴趣，MOTO将来会不会在这方面调查并加大研发力度。
任伟光： 我们有调研，在研发盲人手机或者朗明软件平台的时候，我们都是经过了大量的调查和试用，只有这样才能增强我们产品的适用性。
记者：市场前景有没有预计呢?
任伟光： 我觉得是很大的，我们抛开全盲的朋友不说，你会发现还有两个人群会很喜欢朗明手机。就是你刚才提到的老年人群体和开车的朋友们。老年人的视力相对比较弱他们都喜欢大字体;第二个人群是开车的朋友，他们视力没问题，但是因为不方便而需要语音功能，比如说来短信帮他读，有电话进来告诉他是谁，他想呼叫谁就给谁拨电话，。我们的朗明手机都具备这些功能，。另外，对于开车的朋友来说，如果手机读出来谁谁谁来电，他想接就接进来，不想接就拒绝。所以，这样来看，我们朗明手机的市场前景是非常广阔的，并且目前我们也在尝试把朗明其中的一部分技术拿出来引申到别的产品上去，这样前景会更好。
记者：到目前为止摩托罗拉在朗明系统上投入力度有多大?
任伟光： 研发过程将近一年，去年年初立项到现在，我们有一个专门的研发团队一直在做。这里需要说明一点，朗明的研发全部是在中国区域里运作的，是中国的工程师研发出来的，这一点我非常骄傲，并且我也相信这个技术以后不但会得到中国消费者的认可，也会应到国外。
记者：我理解朗明是一种软件，安装到手机都可以使，如果这个概念正确的话，这么好的软件，能不能移植到任何一款手机上?
任伟光： 我们会移植，但是因为朗明不是一个简单的应用软件而是一个操作平台，所以，不是所有的摩托罗拉手机都能立刻安装上对于平台移植，我们还需要一段研发过程。
记者：以后像E2或其他型号是不是会预装这个系统呢?
任伟光： 我们目前还是把它作为一个公益活动，而没有提到商业化的层面上，所以还没有打算所有以后所有利用JAVA平台的手机都装。今后对于朗明手机的推广，我们还是会作为一个跟协会、跟区政府、残联一起合作的一个公益活动来进行。
记者：摩托罗拉一直很关注公益事业，公益事业和企业利益的关系您怎么看?
任伟光： 相辅相成吧。为什么我会这么说呢?企业是社会的一部分，企业的成长离不开整个社会创造的和谐稳定的环境，也离不开消费者的认可，消费者信任我们我们就需要让他们满意。社会公益既是对社会帮助的反哺，也是对企业提升的必由之路。众所周知摩托罗拉是一个高科技的通讯企业，像我们这种高科技产业都是以人为本的，企业要发展，必须工程师愿意在这个企业里努力才行，这需要企业能给工程师带来满足感，一个让人感觉好的企业才能留住人才。如果,我是为这个企业服务，这个企业的声誉很好，社会上对这个企业的评价都是很正面的，我也会感到骄傲。我们做这么多的公益事业，有两个出发点，一个是企业作为社会公民应该反哺社会，尽自己最大的能力为社会公益而努力，另外对企业也是有好处的，这能帮助我们提升企业形象，提升了企业的形象后更重要的是能帮助我们吸引比较好的人才，现在人才已经成为企业的核心力，所以说是互助的。
记者：请问残联的孙副理事长会不会和摩托罗拉一起推广朗明的平台呢?
孙一平：摩托罗拉作为全球通讯领域的领导企业，多年来和我们朝阳区的合作都很多，为朝阳区做出了重要的贡献。这次的盲人手机通信系统我觉得是非常重要的一个研发项目，而且这个重要性不在于这个项目的技术本身，在于科技为残疾人的应用、推广翻开了历史新的一篇，是重要的里程碑。大家都知道，只要有人类就有残疾，不可能把残疾排除在外，党和政府也不会把残疾人抛弃，就像这次地震一样，只要有一个人就要救的。我们要善待残疾人，要对他们好，我们要为他提供很好的社会上应该有的、健全人享受到的一部分社会文明、物质文明和精神文明的成果。这句话说起来很简单，但是做起来很难，比如说红绿灯，就给健全人使用，盲人根本看不见，这个红绿灯是怎么出现的呢?是因为有无数的车祸创造不少的残疾人以后，人类才研究怎么能够使社会交通秩序能够向安全方向、向维护社会的稳定和和谐方的向来努力、来发展、来创造，这个过程就是我们和摩托罗拉今天要做的事情。朗明手机不在于它的价格多少，价格再贵，也不是它的意义本身，它的意义在于这个创造为整个社会人类残疾人的重大贡献、重大突破。所以有识之士和有能力的、有责任的大的先进技术企业都应该为弱势群体献出一份力量。现在不叫弱势群体，叫需要帮助的群体，如果你讲弱势群体，会让他自己感到自卑，他们会很难过，所以叫需要帮助的人，这就平等了。但是帮助的过程当中，技术先进是我们人类社会发展文明标志的重要标志，也就是说我们的国家、我们的民族振兴到今天，有这样的高科技为需要帮助的人做出这些贡献，这在过去不可想象的。所以说我们走到今天，应该把所有的科学、技术应用到更加需要帮助的这部分群体上，我认为在国际人权上来讲，这在中国是一个非常重要的文明的标志。摩托罗拉能够承担起这样的历史责任，我们作为残联、盲人协会，我们非常感激，我们也非常欢迎。所以你刚才讲是否要长期合作下去，这是一定的。
记者：刚才陈先生也提到了之前我们研发过程中经过了盲人试用的过程，当时的试用群体是怎么选择的?人数多少，是否覆盖各行各业?
摩托罗拉朗明项目负责人 陈震：最早我们在做盲人手机的时候，通过电话、QQ、论坛等网络互动方式或者面对面的访谈调查了几百名盲人。之后当产品雏形出来的时候，在这几百名盲人中选了一些有特色的人群，比如说社区的老年人、盲人手机发烧友、盲人电脑发烧友、盲人按摩师、盲人协会的一些领导，盲协的主席以及按摩院的按摩师，尽量更加广泛进行试用，使咱们这个产品真正做到贴心。
记者：刚才您说我们再追加三百万给地震灾区的捐款，这三百万包括物资和现金是吗?
任伟光： 前两百万是现金和设备，后追加的三百万是应急通讯设备，以资助地震受灾地区，因为现在灾区通信还是很关键的问题，摩托罗拉作为通讯领域的一份子，对改善受灾地区通讯现状有责任也有义务。
记者：今天空投的手机是不是有我们的产品?
任伟光： 理论上应该有。
记者：朗明手机有没有一键呼叫的功能，有一个键一按就直接拨出去，摩托罗拉会不会考虑这个功能?
摩托罗拉朗明项目负责人 陈震：现在有这个设计，键盘一共是九个数字键，每个数字键都可以一键呼出号码，按住三秒钟就可以了。目前的设计是这样的，比如说1号键可以定为122或者120什么的。
记者：这次的手机都是通过盲人协会销售的，假设盲人朋友想买，怎么能够申购呢?具体的程序是什么样的?或者盲协的销售网络是怎么样的?
孙一平：残联下设各个专门协会，盲人协会、肢残协会、精神残疾人、亲友会和智力残疾人亲友会，这些亲友会中最早成立的是咱们国家盲人协会，在下面都有一个很好的网络性组织。我们下面是街乡，也有残联，残联下面有社区，社区下面还有残协，残协里有一些专门委员联系很多的盲人朋友，搞活动的时候他们就会都来参加，要搞一个项目或者搞一个实验、一个活动包括开一个会，盲协往下一通知，大家就从四面八方聚集过来，比如说朝阳区的都过来了，演节目或者是体育项目或者是培训还是搞一项操作活动都可以做了。这个组织活动，都是组织系统下的，一通知你们就几个人都过来了。
这个消息今天向社会公布了，盲协就会把这个消息通过各种手段通知到盲人朋友，根据他们的需求，到市场买也好或者怎么办也好，怎么去辅导、操作还是去沟通、联系，都可以做。
任伟光： 我们分两种，一种是继续跟朝阳区的残协合作，已经买了，已经装了朗明的软件，我们都通过盲协以朝阳区作为对口，他们可以带这个登记就可以了。另外一种是我们在社会上发售已经预装朗明手机的E2手机，如果你已经有这个手机或者新买的以后，在我们的60几个维修站，我们帮你免费更新。
摩托罗拉 胡平：我们也会通过我们的800热线，4008105050收集盲人朋友的需求。
