【IT168 专访】“做最年轻的成功创业者”，这是鲍扬波最常说的一句话，因为坚守这个信念，作为一位刚入行不久的新人，小鲍不仅在短时间内适应了错中复杂的水货手机行业，而且对于当前整个市场的状况也已经了如指掌，成长非常快速。


　　加盟浩磊手机后，在同行纷纷抱怨市场不景气之时，小鲍正通过自身的努力，让有着11年手机经营经验的浩磊又一次走在了同行的前面。今天IT168上海站就对上海著名手机经销商“浩磊手机”的小鲍进行了专访。

　　Android系统乃大势所趋

　　Android系统的普及让整个手机行业正经历着一轮新的产业变革，在诺基亚塞班和微软Windows Mobile的夹击下，三足鼎立之势已经卓然显现。当众多厂商还在三大系统之间犹豫不决之时，小鲍已经有了自己的判断，在他看来以谷歌为首的Android系统将是大势所趋。

　　小鲍眼中，处在初始阶段的Android系统目前市场状况可以以慢热来形容，从正式上市到现在已经经历了两年时间，但是最近随着Hero的大热才逐渐被大家所了解和接受。尽管如此，小鲍依旧非常看好Android系统，其最大的原因就是Android系统的永久开源与免费，这就意味着低端人群的山寨机以后也可以永远免费使用它的系统，这就好比MTK平台一样。而智能操作系统这块市场上还是一个空白，Android系统的出现恰好填补了这一空白，目前手机厂商纷纷推出基于Android的智能手机就很好的印证了这一点。

　　同时电信巨头中国移动推出基于Android系统的Ophone手机也让小鲍更加鉴定的看好这块市场，毕竟作为全球用户数最大的中国移动，加入Android阵营后对整个手机产业的冲击力和影响力都是非常巨大的，将很大程度上左右国人对于手机的看法。

　　因此小鲍认为浩磊手机在全品牌经营的同时，谷歌手机将会是今后的重点，只有迎合市场的需求，才能在白热化的竞争中占得一席。　　网上不夜城-第九频道

　　正所谓好的开头是成功的一半，在对市场有了深入了解之后，小鲍便开始下一步计划。在他心中一直有一个想法，那就是打造一个“网上不夜城”，现在这个“网上不夜城”已经有了自己的名字——第九频道。


　　在小鲍眼中，频道意味着专业，作为有着11年销售手机历史的浩磊，要做的不仅仅是简单的网上商城而已，用专业的素质来吸引用户成为打造第九频道的一个出发点。


　　正因为坚守这份执着，酝酿已久的第九频道直到今天还没有正式与大家见面，尽管已经开发出整体框架，但是小鲍更看重的则是后期修饰。在他看来，一个好的购物网站要想被用户所接受，除了价格上的优势以外，更多的则是带给用户带来舒适的购物体验。不过要做好这点并不简单，这关系到网站的设计布局，产品分类体系，购买流程的易用性和送货的及时性等等。


　　大多数网站喜欢边运营边完善，但是小鲍认为这并不可取，在他看来，用户往往会凭借第一感觉对一件事物定性，如果将粗制滥造的作品呈现给用户，失去的不仅仅是第九频道这么简单，连带的浩磊手机和九州在线也将会一同受牵连。所以与其将一个不合格的作品呈现到用户面前，不如在未成成品之时就将其扼杀。　　精良售后让一切成为可能

　　水货手机之所以不被认可，最大的原因还是售后服务，小鲍认为第九频道推广能否成功，用户是否买账，除了网站自身之外，还要取决于后续配套的服务能否跟上。

　　对于大多数水货商而言，售后服务一直是头疼的一个问题，但是在这点上小鲍则显得非常自信。据他介绍，浩磊手机之所以11年不倒，除了依托九州货源上的优势以外，很大程度上还取决于多年积累下来完善的售后服务。浩磊手机目前拥有一个完整的售后服务团队，正是有了这个团队，浩磊手机所能提供的售后服务甚至能够叫板行货专业维修点，并且在配件价格上更具优势。 


　　对于浩磊手机售后上的优势，小鲍认为主要可以概括为两点。第一，浩磊坚持做全新机，绝不做翻新机，因此相对于其它商家而言机器出问题的概率就很小，与之相对应的是来要求售后服务的用户也很少。第二，除了硬件损坏以外，100位顾客其中有90位的问题可以直接在销售柜台得到解决，当然这也体现了浩磊销售人员的专业素质。


　　小鲍还指出，如果用户购买了售后，在软件层面上的维护费用全免，即使硬件坏了也仅收取硬件成本费。而如果不是浩磊的客户，如果仅仅是一些鸡毛蒜皮的小问题，浩磊也可以免费帮忙解决，即使收费也远低于其它售后点。所以很多买了售后却得不到服务的顾客最终还是选择在浩磊修机器，不少人也后悔当初没有在浩磊买机器，花了冤枉钱。

　　正因为在浩磊在售后上积聚了雄厚的实力，才让小鲍对第九频道上线后后续配套服务自信满满，对于第九频道未来的前景，小鲍同样非常自信，在他看来，只要努力过就一定会有回报。