【IT168厂商动态】少有的5寸巨屏(960*640DVGA)、双核双卡双待、与乐蛙和百度深度定制的两套可乐OS、搭载价值近100元的优质付费视频和网络小说，再加上仅999元的价格，最具人气的新兴互联网手机品牌大可乐手机第二轮预约再次创出奇迹。

　　12月5日晚，大可乐官方透露，从11月29日开放第二轮预订以来，总预约购买用户已经接近25万。按照大可乐手机第二批9万台现货计算，大约每3个预约用户只有1人能够“抢到”。

　　据官方消息，大可乐第二轮预售将于12月6日晚上9点正式进行，首轮预约的用户和本轮预约的用户皆有资格参与购买。而本次售卖依然与苏宁易购同时展开，双方平台各放出4.5万台现货，并首度推出白色版3万台。

　　据此前媒体报道，大可乐手机第二轮预订时间是在11月28日，因故延后一天与小米2同一天展开竞争。在此之前，由于不可抗因素影响，在首轮成功售卖后的发货环节，大可乐手机还曾遭遇延迟发货问题，这也让大可乐手机陷入了第一场“公关危机”。随后，官方迅速在延迟发货当天，公布了按订单金额1%现金补偿和全单全款退订的两大补偿措施。按照首轮6万现货计算，大可乐每天就需要向消费者补偿60万元。

　　“我们始终相信，你用什么样的态度面对消费者，消费者就会用什么样的态度回馈你。”大可乐手机创始人丁秀洪在接受记者采访时表示，公司始终坚持用开放和真诚的态度面对消费者，记者注意到，身兼大可乐手机首席客服的丁秀洪本人，经常在深夜还坚持回复消费者的各种疑问，而丁秀洪本人也是少数开放微博私信权限的手机大佬。

　　大可乐的真诚态度赢得了消费者的理解，据大可乐公关总监方颖透露，在大可乐延迟发货消费公布后，真正选择退货的消费者不足订单总量的1%。而在大可乐官方论坛，不少网友对于官方及时针对用户提出的问题进行解答的态度也多有褒奖。

　　“对于第二轮的产品，我们针对用户使用中发现的一些细节问题进行了深度优化，同时总结了首次发货的教训，与物流合作伙伴重新拿出解决方案，我们有信心规避首轮发售遇到的问题。”方颖透露，第二轮发售仍将执行延迟发货每天按全单金额1%执行赔付。

　　成功或许真的可以复制。中国巨大的手机市场需求，让小米获得了巨大的成功。而2012年中的互联网手机新起之秀大可乐手机，也同样在延续这种成功，记者注意到，百度、淘宝的搜索结果中，有大量假冒大可乐或含有大可乐字眼的手机产品广泛存在。