【IT168 资讯】人物小传：王重翔，台湾籍，百脑汇长春店总经理，纽约市圣约翰大学企业管理研究所硕士。
3月17日，百脑汇长春店智能手机馆即将启幕。面对电子商务“如狼似虎”来势汹汹，实体IT卖场如何破局一直是业界探讨的话题，而长春百脑汇海归派“新掌门”王重翔，上任几个月便重磅推出智能手机馆，强调建设一站式购物体验、地化管理和细节服务。这些举措，被认为是长春IT市场领航者对电子商务发起的破局之战。315之际，王重翔总经理接受新浪吉林访谈，共同分享了百脑汇长春店的发展主线与创新理念。
动态：智能手机馆落户长春百脑汇
一天后，长春百脑汇智能手机馆隆重登场，新馆内设有中国移动、中国联通、中国电信三大营业厅，以及苹果、三星、HTC、联想、索尼、华为、中兴、小米、诺基亚、黑莓、万利达、长虹、OPPO、步步高等手机品牌展位。
“转行”只为突破 突破只为求精
百脑汇长春店总经理王重翔解释说，鉴于智能手机现在的发展趋势，未来将占据市场七成的份额，长春也将会是智能机的天下。
由于智能手机的多功能性，奠定了手机市场发展趋势的变化，百脑汇长春店为适应这一需求与变化，将整个二楼的2/3区域全部划分为手机区，定位于专业智能手机馆。智能手机除了具备手机的通话功能外，还增加了多种业务，具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸，满足用户的网络需求，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。
百脑汇长春店希望通过这样的改变，提供给消费者真正的需求。
网购风起云涌 百脑汇以服务取胜
百脑汇长春店的这一变化，被业界认为是王重翔总经理的破局之战。原因是网络购物大行其道，传统IT专营模式的历史变迁已悄悄开始，所有IT卖场必须有所作为。王重翔总经理介绍，除了引进手机卖场外，还计划引入美食广场、运动设施等营业项目，给与消费者身临其境的一站式购物的综合体验。
“商业就是服务业，服务并非空喊口号，而是讲求在细节上如何提供给消费者一个舒适诚信的消费环境。”王重翔总经理说，如果我是一个消费者，走进一家商场后我希望得到什么样的服务、获得什么样的安全感、所处的环境是否明亮舒适，这就是设身处地的为消费者着想，也是百脑汇的特色服务。
在王重翔总经理的计划中，不久后百脑汇长春店将成为多功能一体的综合性休闲娱乐卖场，加之百脑汇品牌的统一推广、舒适的购物氛围，良好的购物环境，会始终给消费者以宾至如归的感觉，这些购物时带来的愉悦性体验，都是网络店铺无法提供的。
把握前沿科技 方能坐得头把交椅
据悉，百脑汇全国连锁IT商场长春店，于2007年3月1日正式营业。在短短6年时间便占据了长春IT市场的半壁江山，成为业界领跑者。而当下的长春IT市场群雄并起，百脑汇将如何继续保持自己市场领航者地位呢?
王重翔总经理认为，台湾与大陆在IT文化方面的差异，并不影响百脑汇在大陆的经营与发展。以长春市为例，这里不是一线城市，各商家着力点不同，竞争的激烈程度并未像北、上、广般白热化。而百脑汇长春店在长春也深耕了6年，逐渐形成了电子产品购物第一站的良好态势，服务和品牌都获得高度认可，因此，我们会依照长春市民对百脑汇的信任，进行更加深刻的、符合长春市民生活节奏和需求的改造。
百脑汇一直密切关注科技进步以及这些进步带来的消费行为的改变。例如，云端技术可以让人们在手机或平板电脑上处理所有公务，这将改变人们的生活，同时也会对未来的消费行为造成较大的突破。因此，未来百脑汇要把智能手机、平板电脑等一些列移动终端引进商场。
正因为有了对先进科技的关注，百脑汇才能提前预判消费者需求，并不断进行自我更新与改造，这就是百脑汇在整个经营和竞争中的优势。目前我们需要做的，是保持以往优势、全力改进不足，把以前的自己作为一个目标，不断实现自我超越。
百脑汇：将公益活动进行到底
6年来，百脑汇参与了吉林省和长春市多次大型公益活动，如为公交车提供暖心垫，对贫困小学助学。
王重翔总经理说，百脑汇长春店会将公益活动进行到底。因为对百脑汇而言，参与公益活动不是为了让消费者对我们的印象变好、达到促销的目的，而是出于一个现代企业的社会责任感，商业活动是针对消费者的，在获得市民支持并小有成功后，商家理所当然应该对这座城市有所回馈。
“公益是一个很广泛的概念，不单纯指财物救济，改变一种不正当的思维或生活方式、关注需要长期关注的弱势群体，都是在做公益。”例如，百脑汇关注大学生就业问题，并希望力所能及的帮助他们获得更丰富的工作经验。百脑汇通过举行“大学生就业实习基地”活动，提供了近20多个岗位让学生们做实践实习，希望可以通过这种方式让他们更自信，更适应现下就业的市场需求。未来，百脑汇还会继续在这项工作上加强。
最后，王重翔总经理很坦诚地说，虽然百脑汇没有很多资源可以投入更深入、更广泛的公益活动，但可以凭借百脑汇的品牌搭建平台，去帮助需要帮助的人们。并借助媒体的传播效应，带动更多的人参与到公益活动中，让更多需要得到帮助的人受益。
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