4月20日8时02分，四川雅安发生7.0级强烈地震，成都、重庆等地震感强烈。地震发生后，不少网友反应雅安部分地区通信受阻电话、短信不通，微信、微博一时间成为了震区人民与外界家人、朋友联络的给力工具。

　　网友“卯卯66”说：我必须要说，今天微信真的是最给力的!那一时间啥都接不通了，俺家男人最终是用微信呼叫到我了，我也用微信把我爹呼叫到了。

　　微信用户饶谦说：电话至今打不通，微信给力，8:21分就有消息通知大家。

　　微信用户何旭斌说：四川地震了!电话没通的情况下，微信传来朋友的报平安!

　　四川电台经济频率主持人“DJ雨小轩”说：我真想说关键时刻还是微信给力!屋头联通、移动、电信一个都不通……

　　贵州广播电视台主持人李柏涛说：央视说四川移动通信正常，成都@不是歌星的费翔 的手机我到现在都打不进去，还好有微信，比起五年前一点消息都传不出去，微信真心给力了!

　　央视新闻微信公众平台除通过微信公众平台征集现场真实情况外，也呼吁大家不要反复拨打四川的电话，多用微信、短信联系，把宝贵的通信通道让给生命救援。

　　而运营商也建议用户多用微信、微博交流，将通信通道留给救援队伍。

　　中国电信四川客服：雅安地震，小编已经收到部分客户抱怨C网通话出现故障的问题，请各位放心，我们将全力保障通信正常，建议大家尽可能的利用微信、短信、微博联系。

　　而中国联通也转发了一条微博紧急号召大家尽量尽量用短信和微信联系，切勿不停向四川和雅安拔电话，要把电话通道留给最紧急的人。并且建议出行应主动避开永丰路和成雅高速，为救援车辆让出生命通道。

　　回顾过去，无数次的自然灾害告诉我们学会自救，才能为自己最大限度赢取生存的机会。

　　雅安地震发生后的几个小时内，很多微信、微博网友开始自发传递地震自救知识，“黄金三角区”、“伏地、遮挡、手抓牢”等等求生知识在微信、微博用户群中快速传播，再此也特别提醒大家：1.震时就近躲避，震后迅速撤离;保护头颈眼睛，适时掩住口鼻;2.公共场所不慌乱，避开吊灯悬挂物; 3.退至户外开阔地，高大建筑莫靠近。