个性化定制并非一个新兴的概念，在全球都已由来已久。2013开年伊始，随着HTC、青橙、康佳等手机厂商相继推出定制手机，个性化的定制这一概念被逐步引入手机领域。在核数、摄像头、屏幕等参数都达到相对饱和状态下，各大手机厂商另辟蹊径，从“配置战”和“价格战”转移到了炙手可热的“定制战”，一时间，定制手机铺天盖地而来，让人眼花缭乱。

　　大众化的产品对用户的吸引力越来越小，“定制化”却恰巧符合了消费者追求“少有”的消费需求。但是如何能在短时间内实现个性化定制这种特殊产品?这就需要在定制和量产之间找到平衡。既能具备一定的量产，达到规模经济，降低成本，使消费者拿到的产品物有所值;又能满足个性化需求，让用户获得“少有”的产品。

　　青橙手机CEO王迅在出席易观论坛时透露将于今年5月推出青橙定制手机N1并表示：对于手机企业来说从B2C到C2B的转变并不容易，从业务流程到思维模式再到经营理念，考验着企业各方面的运行模式。这一转变青橙足足用了一年的时间，花费了大量的人力物力。多样的搭配，各种机型的兼容，以及配套不同定制手机的系统、ROM等，这些必须都在同一时间实现。做一款消费者满意的定制手机并不容易，必须要有一个完整的产业链和一整套让消费者满意的服务。定制手机的初衷不是简单让用户买到没有问题的手机，而是希望用户在定制过程中享受到的乐趣和拿到产品时感受到的兴奋远远超出对中国品牌的认识。

　　对于成本的控制方面，王迅介绍说：“青橙用户定制手机流程分为2个部分，前端的手机主体生产部分仍然通过流水线完成，个性化需求的实现在手机生产的后端进行。青橙的上海青浦工厂和广东惠州工厂都为用户定制部分预留了专门的柔性生产线，这些生产线上的工人会根据每个不同订单的不同需求，如前后摄像头、软件灌装、个性化外壳等完成产品。最终，每张唯一订单都将生成一台少有、充分满足个性需求的手机。借助青橙原有的成熟生产线优势，每台手机的成本增加可以控制在15-20%。”同时王迅认为定制这一模式的核心依然是电子商务，企业依托电子商务整体配套的系统，去快速沟通消费者，以及避免成本转嫁。

　　总体上看，虽然个性化的定制手机符合了消费者对于高端、高品质服务产品的追求，彰显了消费者独特的消费主张。但是在现行的条件下，定制机要创出一番天地，还需要完美平衡量产与定制，才能在需求和价格上同时满足用户需求。