【IT168 资讯】现今各大智能机厂商开始不断转变经营思路,重心慢慢从硬件、软件方面向售后服务倾斜。尤其是国产智能机厂商,对售后服务越来越重视,成为他们抢夺市场份额、形成差异化竞争的法宝之一。就比如国内黑马厂商ThL智能手机,在保证产品性价比同时,凭借一流的体验式售后服务在市场上迅速突围,成为行业佼佼者。
ThL智能手机自2011年正式进入市场,至今发展不到3年,虽然是个年轻品牌,但在售后服务方面有着多年的实践经验积累,在市场上颇受好评,获奖连连。曾在2013年3•15中国质检协会上获得“全国质量检验稳定合格产品”和“全国质量诚信承诺优秀企业”荣誉称号,获得某知名网站”2013年度诚信企业”及“2012年度最具信赖IT品牌“等殊荣,成为用户口碑良好的智能机品牌。
ThL智能手机始终把服务质量放在第一位,率先在业界提出体验式主动服务的概念。在日常使用咨询、常规问题处理、售后保修和维修,都严格执行”七天包退、十五天包换、一年全国联保“的国家“三包”标准,永远站在用户的立场,彻底解决用户的多重顾虑,打造一流的服务。截止目前,ThL智能手机拥有近400家线下品牌体验店,完成从官网商城、淘宝直营店、QQ商城旗舰店、卓越亚马逊商城旗舰店到天猫商城旗舰店网销渠道的全面布局,无论是体验店还是电商平台,都采用统一的售后服务标准,并配有专人客服与售后维修部门,为广大用户提供最优质的售后服务。
如今,想要让消费者心甘情愿买单,除了保证产品质量,售后服务也必须搬得上台面。ThL智能手机真正从用户体验出发,无论是在产品还是服务上,都采用国际标准严格要求自己。未来ThL智能手机将不断努力,在保证产品品质与售后服务的基础上,进一步创新与突破,为广大消费者提供更多喜闻乐见的优质智能机。