【IT168 资讯】有网友向笔者求助，她的小米1S手机在7月15号拿去官方售后点维修。故障是屏幕下方三个触控按键失灵，手机发烫，相机经常自动开启。更奇怪的是，网友手上的小米1S重启不了。拔掉电池再开机，就一直停止在小米公仔和英文提示画面。

▲小米1S

　　经过11天等待后，网友收到售后点的通知，手机已经维修好。不过网友在售后处拿到手机后，发现相机功能依然会自动打开，而且会出现无法关机的情况。售后点工作人让其卸载存储卡后可以关机，但网友表明，该存储卡一直使用正常。 

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▲故障描述

▲主板漏电、排线有故障

▲已经更换主板，因此IMEI也更新了

▲在得知发烫问题是因为主板漏电时，网友庆幸当初没有被电死

　　据维修单据看到，这台小米1S已经返厂更换了主板。但依然存在相机自动开启、插存储卡无法关机的问题。

　　显然，这台小米1S还要进行第二次维修。不过网友的购机时间为去年9月21日，按照返修周期来看，这次维修好的时间应该在8月中旬。

　　由于第一次维修已经更换了手机最核心的零件——主板，问题还没有解决，因此网友对接下来的维修显然是失去了信心。她很担心，维修后使用一段时间还会出现同样问题。而售后工作人员告知，届时维修就需要收取费用了。

　　手机三包规定：在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

　　显然，从时间上来看，网友处于相当尴尬的状态。目前，她已经向小米进行了投诉，对方承诺24小时内给出回复。笔者也表示对此事进行继续关注，毕竟保修即将到期发生产品故障，也是很多用户会遇到的事情。