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连云港联通五项承诺服务“三夏”

  “三夏”即将来临(夏收、夏种、夏管),连云港联通积极落实“三夏”农机手优先优惠政策,公开推出五项“三夏”服务承诺,服务区域农业生产。

  五项服务承诺包括服务到田间、开设绿色通道、执行惠农价格、开展帮扶活动、提供增值服务等。近日,该公司开展手机卡下乡、服务人员下乡、企业形象下乡的“三下乡”活动,为农机户、农机合作提供上门服务,对外公布统一客服电话,24小时解答客户问题,为农民朋友排忧解难,同时合理安排工作人员班次,保证24小时上门办理业务,开设绿色通道,做到客户随叫随到;指定全市300多座农村营业网点优先为农机手提供快捷便利的办卡、充值服务;针对本地农机手出省作业长途话费较多的情况,他们推出长途优惠卡,早在4月份就组织客户经理走进农机手的家中,主动上门向他们宣传优惠政策,此举深受广大农机手们的欢迎,“三夏”未开始,就售卡1000多张。同时,针对本地、入境或过境农机手,连云港联通推出“连云港联通农机专用卡”,在“三夏”期间持卡农机户可享受加油优先保障供应、充值优惠、跟踪服务、送奖品及帮扶等回馈活动等,在田间作业期间免费享受开水、绿豆汤、急救药品、简易维修工具、道路指引、帮助洗车等“六小”服务;农机用户免费享受信息发布等增值服务,包括天气预报、跨区作业、送卡下乡、特色服务等信息发布,以满足农忙特殊需求。(王红)

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