在地铁上就能将饮料买好,下了地铁微信一扫就能将饮料取走?是的,这种线上与线下相结合的购物体验已经随着 “ 微信生活 ” 的到来成为了现实。
“我们适应各种环境来提供对应的服务,我们不断把用户在线下引到线上,在这个基础上,微信和友宝之间就有天然互补合作的便利。”在 11 月 18 日的 “ 微信公众 ” 合作伙伴沟通会上友宝中国总裁李明浩分享了微信支付和友宝合作后的效果以及未来的构想。李明浩表示,目前已经有超过 1 万台的友宝贩卖机添加了微信支付功能。
完善闭环 连接智能场景
自移动互联网时代来临,如何将传统商业模式与移动互联网相结合形成 O2O 闭环一直是业界所关注的话题,微信支付的推出使得这种闭环得以实现。业内人士指出,随着微信逐步把这一功能开放给第三方,微信的应用场景也日趋丰富。
友宝作为中国最大的自动售货机的运营商,目前在全国运营的售货机已超过 1.5 万台,覆盖 36 个城市,日交易金额 400 万。其微信支付的场景覆盖了机场、地铁、医院、商场、办公室、大学宿舍、劳动密集型工厂等多个场景。事实上,友宝售货机通过微信支付的体验也是十分便捷的,用户只需用微信“扫一扫”功能对准商品对应的二维码,进入支付页面后输入 6 位支付密码就可完成商品的购买,整个流程只需十几秒。
“对商家来说,用户通过微信支付将钱直接支付给商户的账户,真正实现了 O2O 闭环。”业内人士认为,扫一扫,将线下和线上、人和机、物和网完美的结合起来。而在这个结合的过程中,因为微信支付的加入,线下和线上、人和机、物和网才真正形成了一个了圆。微信与友宝的试水不仅让移动线下支付更加触手可及的同时,也加强了交易的时效性和安全性。
据悉,自 8 月微信 5.0 推出以来,微信微信支付这一功能受到外界密切关注。据微信产品部副总经理张颖透露,微信正逐步把支付功能开放给第三方,易迅、当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众点评等众多企业均已接入,应用场景日趋丰富。
服务用户 商家热衷特供“微信价”
除了线下的终端机服务,友宝还在线上做了各种努力为用户的服务保质保量。如利用微信提供的用户“基本信息接口”和“地理位置接口”,友宝的公众帐号还可以对用户进行当地的优惠活动推转,此类定制化服务丰富了用户的线上体验,刺激了用户对商品的认同度,为二次消费提供了机会。
据了解, 9 月份,微信携手友宝打造了一场“一元购”的优惠活动,活动期间,微信用户只需通过友宝,使用微信支付完成交易,即可享受全场饮料一元购的优惠。通过该活动,友宝赢得了大量的优质忠实客户。
“对比活动前后销量变化,总体销量比原来增加了 10% ,”李明浩指出,在地铁整体的支付购买量中,使用微信支付占比达到 25% 而,原来几乎全部是用现金购买的,同时通过微信支付购买的优质用户数量也显著提高。仅仅一个月时间,“微信支付所带来的用户群沉淀就已经达到了惊人的数量。”
“微信的价值不仅在于短期内订单销量的增长,而是这些购买的用户都因此与企业建立连接,这种连接对企业的价值更大,一旦建立就成了企业的资产,成为一种难以撼动的能力。”业内人士指出,微信做的事情是世界级的,它要做的是面向移动互联网未来的基于关系和沟通的平台,正是基于这点,才有那么多企业愿意进行“微信 + ”的组合。
当企业主动愿意为微信推出“微信价”,其背后其实是传统商业对微信的拥抱,也说明了微信的电商潜力和平台价值。当它们用微信来连接用户时,意味着它们开始用微信的方式来思考。“微信,是一个生活方式”,随着越来越多不同行业和企业加入微信,“微信 + ”也将渗入到生活的各个领域和维度中,甚至最终定义人们未来的生活方式。