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微信“精选商品”成白领购物新时尚

  网友“勇敢的心”每天早上睁眼的第一件事就是打开微信进入“我的银行卡”界面下的“精选商品”看看又有什么新货上架了。自从 11 月 11 日,微信加入这个 " 精选商品 " 入口后,每天来这里看一看已经成为了他的习惯。

  像“勇敢的心”一样,不少微信上的白领用户已经迷上了这种购物方式。来自腾讯旗下易迅网的数据则显示:从 11 月 11 日至今,微信 " 精选商品 " 卖场的订单数已经突破了 20 万单,而这还是在仅靠网友的口碑相传,并没有做大规模的用户提醒和推广的情况下。

  易迅网产品总监马弘烨对记者表示,微信上的“精选商品”卖场主要定位于一、二线城市的白领人群,易迅每天都会严格按照上架时间、好评率、转化率等多项指标挑选最热门最给力的商品,以非常优惠的价格做售卖,并且确保同一个时间在线售卖的商品只有 15 款,卖完以后自动替换同样热门给力的商品。

  体验极简,网友称“上瘾”

  据悉,为了契合移动端的购物体验,微信 “精选商品” 的购物流程相比传统 PC 也做了大幅改进:无需加入购物车,去掉复杂的需要用户理解的促销,尽可能精炼简短的商品卖点描述、下单即跳转微信支付,使整个过程控制在 2-3 分钟之内。

  正是由于选品精准、购物体验简单,微信上的“精选商品”正在不断赢得越来越多的白领粉丝,甚至有用户表示“这个精选商品的体验太‘害人’了,一不小心我今天就下了好几单。”

  对此,马弘烨表示 “我们期望为微信上的用户提供一种简单、优雅、体面的购物体验。用户不需要为一件打折商品等上几个小时之后还要疯狂刷屏,也不需要去计算我怎么买、怎么用促销才划算。”

  他认为,现有的一些购物网站里的部分设计,过于复杂花哨,用户理解起来十分困难,不符合电子商务提升效率的初衷。而微信“精选商品”的体验是希望足够地自然、容易,让即便不会网购的人群用起来也和“线下买东西一样自然”。

  深度用户一周下单 30 次

  除了体验极简带来了便捷性以外,微信“精选商品”中的每一款商品,易迅网都为其准备了特惠的微信专享价。比如, 16G iPad mini 微信专享价仅为 1888 元、 32G 版小米 2S 微信专享价低至 1999 元、 16G 手机扩容卡微信专享 59.9 元……极致体验 + 专享特价也引爆了广大消费者对微信“精选商品”的热情。

  来自易迅网的统计数据显示,目前下单次数最多的一位用户在一周的时间内在微信“精选商品”卖场中购买了 30 款商品,总共花费了 9183.7 元。这位用户选购的商品不仅有价格 6000 多元的 iPhone 5S ,还有 78 元的欧莱雅男士醒肤露和 29 元的 4 口 USB 充电器,商品的价格和种类跨度都很大。

  而花费最多的一位用户则是一个典型的数码控,他不仅选购了特价 1888 元的 iPad mini 和 2999 元的 Nikon D3200 数码相机,还配上了价值 1666 元的专业 Beats Studio 头戴式耳机和商务电脑包,加上其他一些商品,他累计花费了 10978.9 元。

  不过绝大多数用户在微信“精选商品”的场景下还是更加青睐于购买日用百货、 3C 数码配件、食品等标准化商品。马弘烨表示,这些商品由于没有复杂的参数设置、价格透明、品牌认可度高,不需要比价,因此购买决策简单,更加适合于手机这种简单、快速决策的购物场景。

  在易迅网提供的最近一周微信“精选商品”销量前十位的排行榜上,新小米盒子、雀巢咖啡、乐扣乐扣保鲜盒、美孚机油、飞利浦剃须刀、 TP-LINK 普联无线宽带路由器、伊莱特智能电饭煲等商品的销量都位居前列。

  未来扩充品类实现闭环

  值得注意的是,易迅正在利用微信“精选商品”的特点积极开展着品类的拓展。马弘烨对记者透露,最近易迅针对不同区域的用户开始尝试提供了生鲜和酒水等联营商品(第三方提供商品,易迅负责配送)的引入,比如针对上海和江浙地区的用户,推出了飞天茅台、五粮液、新西兰奇异果、阳澄湖大闸蟹礼品卡等商品的闪购,并获得了很大的突破,一瓶标价为 899 元的飞天茅台仅在上海一天就卖掉了近千瓶。据悉,易迅还将逐渐针对华北和华南地区开展生鲜、酒水等联营商品的推广。

  不过虽然微信“精选商品”目前已经初步赢得了一些口碑,但马弘烨依然认为目前的体验还有很多改善和演进的空间,“我们不希望微信仅仅成为一个流量的入口,我们希望他成为连接人和商品的工具。“

  马弘烨表示,接下来易迅会在微信上实现体验上的小闭环,通俗地来讲,就是用户只需要用微信,就可以基本享受到易迅上的所有服务。用户下单支付只是第一步,下单后用户还会收到易迅的微信公众账号告知用户订单的状态、物流的状态,用户也可以通过微信公众号向我们反馈建议、进行咨询和售后服务,这些加起来,会形成一个完整的链条。

  ”这种连接应该是一种非常自然的连接,让你觉得更方便了,而不会显得突兀或者是硬要去连接,所以我们在设计这些产品体验和流程的时候,也要求我们自己必须抱着方便用户的初衷,而不是想着能多卖货。”

  在他看来,强化体验、培养用户使用习惯和场景才是微信“精选商品”卖场真正的目标。

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