【IT168 厂商动态】日前，卓普手机公开发表声明，12月底，卓普裸眼3D智能手机型号ZP600，由于发现部分软件不稳定，导致手机体验不佳，因此卓普手机将对这部分机型实施召回，这是卓普品牌自成立以来的首次召回，同时也属手机行业产品召回的首例事件。
卓普自2013年3月份推出国内首款裸眼3D手机以来，如同手机行业的一匹黑马备受行业和媒体的关注。此次召回的裸眼3D产品是卓普第二代的裸眼3D手机，这个以用户为中心的新兴品牌，最为重视用户的使用体验，因此此次对于已经发售的裸眼3D手机软件不稳定的问题相当重视，发现问题即刻开启召回计划。
据悉，目前卓普手机一方面通过线下体验店，主动电话通知已购买该款手机用户给予召回，另一方面通过网络购买卓普裸眼3D二代 ZP600的用户，可通过卓普手机天猫旗舰店，联系在线客服，免费享受以旧换新服务；用户还可以按自己需求申请全额退款。
本次召回事件，卓普手机将通过天猫旗舰店安排免费更换事宜，用户可拨打卓普手机客户服务热线400-688-1999了解详细情况。■
