“对于接入微信支付的商家来说,微信支付的意义不光是完成线上购物、线下购物的闭环。还在于它与微信这个最大的社交帐号体系整合,实现既能面对海量用户,又能精准管理的SocialCRM的大体系。因此,全面开放将使微信支付完善O2O模式,全面助力传统行业拥抱移动互联网”。3月4日晚间,微信官方宣布:微信支付接口向微信认证的服务号全面开放。商家通过自助申请完成认证后,即可通过调用微信支付,为用户提供更便捷的支付消费体验。
作为微信商业化闭环中一项重要的能力,微信支付开放不仅将完善微信公众平台的生态系统,还有可能激活现有产业链,并催生更多新兴产业和新兴的服务模式,这对传统行业传统的商业模式来讲预示这更多机遇的到来,与此同时,也将日渐形成新的商业规则。
全面开放支付接口 助传统行业深度触网
据微信官方发布的资料显示,这次微信支付主要开放了JSAPI支付接口和Native(原生)支付接口两种(即大众所熟知的公众帐号内支付场景和扫码支付场景),并将在近期开放App微信支付功能申请。JSAPI支付,即用户直接可以在公众帐号中购买商品,调用微信支付,如在“1号店”微信公众帐号中抢到特卖商品,就直接可以在其微信公众帐号内调用微信支付进行付款;Native支付是用户可以在百货商店当中,扫描条形码直接支付,如此前微信与上品折扣、天虹等百货公司合作,直接扫描售货员Pad上商品二维码就能完成付款。
这意味着多到万人以上的大型企业,少至只有一个店主的小花店,都能以移动互联网的思维经营。
以今年情人节在微信上火起来的“roseonly专爱花店”为例,传统的花店送花模式一般局限于小地域范围,或小部分人之间,而更需要付出情感关怀的远方亲友却无法收到爱的祝福。roseonly专爱花店微信公众帐号接入微信支付后,用户就能随时给心爱的人意外的惊喜。热门推荐、新品上市、玫瑰星座……,用户可以直接在“roseonly专爱花店”选取自己想要的创意搭配,然后只负责下单并用微信支付买单就可以了。
除了线上,在微信支付试点的线下商家中,海底捞火锅是最具代表性的。海底捞目前已上线公众号内支付和线下扫码支付两种支付方式,用移动互联网的思维改变了传统餐饮业的经营模式。用户在“海底捞火锅”微信服务号,能订餐位、叫海底捞外卖、选购底料、查最近门店,并用微信支付完成付款。在线下,用户则可以直接扫码结算。
此外,微信支付与其他行业的合作也衍生出了大批新的服务模式。如微信支付+王府井百货,试水百货微信购物;微信支付+酒仙网,上线酒类移动销售平台;微信支付+太平洋咖啡,创新餐饮消费新体验……
助力商业新模式形成
微信支付的出现帮助传统行业更好地拥抱了移动互联网的到来。腾讯董事局主席马化腾曾在多个场合表示,过去的PC互联网都已经不算太互联网了,移动互联网才是真正的一个互联网,甚至以后每个设备都能够连上网络之后,人和设备之间、设备和设备之间的通信全部连接在一块,一切都连起来之后,将会有非常大的想象空间。
微信支付的开放对传统行业来说是一个深度触网的机会,并且这个门槛非常低。通过微信认证,接入商户可以调用高级技术接口带来的CRM和信息化管理体系,并直接与微信亿级用户对接。带给商家最直接的效益是大大降低了营业成本,并增加了业务流量。
目前微信的月活跃用户数已经超过了2.7亿,有着海量的用户基础和需求。随着微信公众平台9大技术接口的免费开放和微信支付对21个类目商户的全面开放,在使用微信支付过程中不仅有了更加便捷智能的体验,而且满足了用户随时随地交易支付的需求,这就为微信用户的支付体验提供了一整套的解决方案。“商家从登录、商品展示、支付、互动到分享的全流程中,微信完全可以作为一个大平台,为企业提供流量,为商品销售提供解决能力,帮助传统电商企业向移动互联网迁移”电商专家认为。
IT评论人洪波:“微信支付接口的开放会带动更多相关方共同构建一个越来越大的产业生态。与此同时,它给一个近乎寡头垄断的市场注入了竞争因素,这将令大量商家和消费者最终受益”。
行业观察人士认为,微信的最大优势在于用户群体,微信支付一旦大规模应用,将形成一个良好的购物闭环。未来,微信的社交属性加上微信支付开放后形成的公众平台的开放生态,被认为是移动互联网入口级产品的微信,为传统行业带来的改变将不可想象!