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全国首家微信智慧剧场亮相

  唐僧师徒西天取经用了一辈子的纸质通关文书,如今只需微信扫码就能通关入场;哪吒打一辈子怪兽,就算三头六臂也会觉得累,但从今天开始,“话剧文青”们到深圳华夏艺术中心观剧,只需关注相关的公众号(如“艾迪票务”,公众号ID:ticketoffice),或者扫描演出海报的二维码,不需要有三头六臂,也能实现演出提醒、买零食、叫车一条龙,还能尊享VIP专属通道,私人订制剧情。

  一站式剧场服务——

  购票全程无纸化订制化

  作为全国首个接入微信智慧票务体系的剧场,深圳华夏艺术中心的智慧剧场模式,为剧迷提供了非常时尚便捷的“所见即所得”的观剧体验,让用户无论在城市的哪个地方,看到海报就能下单,购买时间被压缩到最短,流程也实现极简,受众犹豫期几乎是零,大大提升了购票率和成功率。

  以开心麻花演出《夏洛特烦恼》为例,微信扫码可直接进入详情页购票、选座。

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  通过微信的智慧票务体系,用户在完成一次购买后,就与剧场建立了连接,在演出即将开始、结束时,用户购票时所关注的公众号,都会发送演出相关提醒,如“演出即将开始,不要忘记看演出”,“演出即将结束,为节省回程时间,可提前预约叫车”......用户还可通过微信购买剧场周边的爆米花、饮料等零食,服务周到完美。

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  用户还能在微信对演出进行评价,并根据自己的喜好继续订阅其它的演出信息,管理自己的订单和积分。“传统的票务供应链条是:票源方(剧组、演出团队)→一级代理→二级代理,最后才到达用户手中。通过微信的智慧票务体系,将颠覆传统的票务供应链,打造一个平台。在这个平台上,票源方/一级代理机构,可以和用户直接面对面,缩短供应链的同时,实现售票方和购票者的双向沟通,用户购票也更加省时省力”,深圳华夏艺术中心相关负责人表示,他们要借微信打造出全国首家智慧剧场,为观众提供更周到的服务。

  微信订制剧情—

  “我的演出我做主”

  深圳华夏艺术中心的微信智慧剧场还将推出微信私人订制。如,观众可通过投票、预购等形式,选定自己希望观看的演出,或者台词环节加入自己的设计,充分实现“我的演出我做主”。还可以订制“圈子”,在微信剧友群、微信歌友会中与明星、导演双向互动。

  “微信的优势在于移动社交、大数据分析和CRM管理体系,这些能很好的让演出机构、导演、演员与观众建立连接,实现互动,根据观众喜好,从而制作出符合观众口味的作品,上述华夏艺术中心相关负责人表示,此次华夏艺术中心与开心麻花、微信、艾迪票务—乐百汇等多方合作,也是一种探索,以先行者的姿态为整个行业探路,希望能探索出一个非常好的值得整个行业借鉴的模式,推动国内演出行业向新向好发展。

  就整个演出行业来说,微信无疑为整个演出市场注入了新鲜“血液”。道略演艺产业研究中心发布的《中国商业演出票房报告》显示,从观众特征来看,演出市场消费人群结构呈年轻化趋势,中青年群体已成为演出的消费主力,66.7%的演出观众年龄,集中在21—40岁之间。从观演目的来看,以休闲娱乐为主的观众占到66%,演出的消费需求更加偏向娱乐化。“这与微信的产品定位和主流用户群不谋而合”。

  业内专家指出,通过微信不仅能很好的培养观众习惯,与观众形成良性互动,形成“粉丝经济”,让观众在娱乐中消费,享受消费,丰富观众的精神世界。同时,移动互联网时代也是一个大连接的时代,需要一个能让各方资源充分连接起来的平台,微信无疑是非常好的选择。

  据悉,未来在全国范围内还将有更多的票务机构以及剧场通过微信连接一切的能力开启智慧剧院,方便用户观演。

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