【IT168厂商动态】在智能手机普及的移动互联网时代，无论用户怎么呵护，手机都难免因意外发生碎屏、进水、坠落等情况，每次高达数百元的维修费用也让众多消费者苦不堪言。近日，广西联通联合众安在线财产保险股份有限公司(“众安保险”)正式推出了“沃易保”手机意外保障服务，价值千元的手机月均仅5元，用户购买此服务即可享受到专业快捷的免费维修，进一步保障了手机用户的消费者权益，同时也标志着广西联通在完善手机服务中实现了新的跨越和领先。

　　广西运营商首个手机保障服务问世

　　自广西联通打造的沃易购升级为全国性电商平台正式上线之后，其相关配套服务也开始逐步完善，此番正式推出的“沃易保”是市场卓越款运营商与保险公司直接合作的手机意外损坏保障产品，也是我国运营商与新型互联网保险公司的首次跨界合作。目前，广西地区提供手机意外保障服务的运营商仅联通一家，“沃易保”的推出将全面解决消费者因意外而造成的手机维修难题。

　　据了解，广西联通“沃易保”具有办理便捷、免费快捷维修、原厂专业授权、品牌机型覆盖面广等特点。用户在购买新机时一同购买“沃易保”服务即可享受一年期手机意外保障，自加入“沃易保”之日起在一年内，用户参加“沃易保”的手机若在使用中不慎发生屏幕碎裂、进水、坠落、雷击、超电压、电涌、火灾等意外情形导致手机无法正常使用的，均可享受到“沃易保”提供的免费专业维修，直至维修费用达到加入“沃易保”服务的手机购买时的市场指导价格。

　　当前，国内手机售后服务市场的产品大多存在着费用不低但维修条件苛刻的弊端，少数手机厂商推出的手机意外保障服务虽然价格不高，但参保范围也相对较为单—。广西联通“沃易保”提供的保障服务全面，且价格更为亲民。。

　　手机意外碎屏、进水不再担忧

　　作为广西联通跨界合作推出的首个手机意外保障服务，无论是联通新入网的终端合约用户，还是自有渠道及沃易购售出的裸机用户，都可从即日起购买“沃易保”享受免费快捷的维修。相对市面上同类产品，“沃易保”服务的价格更加实惠。价值千元的手机只需月均5元，即可获得进一步的意外保障，从此碎屏、进水、跌落均可无忧。而市场上仅一次屏幕破损的维修费已达数百元，平均维修费用是年服务费的十倍以上。

　　据介绍，不同于手机厂家的意外保服务针对某一机型进行保障，“沃易保”将面向三星、联想、酷派、iPhone、华为、HTC、海信、中兴等上百种机型开放，主流品牌机型均可加入“沃易保”，让用户在购买保障服务时，拥有更大的选择空间。当前，广西联通实体营业厅及沃创富平台均已全面开放了“沃易保”服务的办理。

　　目前，国内提供手机售后保障服务延伸产品市场呈蓝海状态，数据显示，截止2014年9月底，广西手机用户超过3500万户，“沃易保”凭借联通运营商巨大的手机用户基数将成为明显的竞争优势。

　　业内人士指出，从手机售后保障服务市场来看，国内还尚未形成明显的竞争格局，一般手机用户对手机损坏造成的损失或维修保障均有需求，手机保险业务具有较大的市场空间。该人士认为，“沃易保”手机意外保障服务，完善了用户终端使用体验，同时也创新了运营商手机售后服务模式，未来的发展前景无疑将非常广阔。