【IT168 资讯】1月8日大神一周年的日子大神在北京举行了大神X7发布会，发布会了大神X7，带来了三个版本的大神X7，在发布会后大神的电商总裁祝芳浩接受了媒体的专访，详细解答了大神X7的产品方面的问题，也就大神和360合作以及酷派拆分成三个公司等等的问题进行了解答。

▲大神电商总裁祝芳浩先生

关于大神产品：

　　问：看到这次产品从1599到1999，中间有魅族、荣耀、小米都有这样的价位的产品，大神新品有什么竞争力?

　　祝芳浩：我们今天发布的大神X7，主题叫璀璨之炼，手机是在2000档这款产品不仅仅是配置上，如果说在线上销售第一代产品，单讲配置，我认为2015年不仅仅包括2000档的产品，甚至包括千元机会全面的突破，包括它的外观的一些新材料新工艺都会用上去，会有新的突破。给用户感觉这个产品不仅是打配置的产品，它是可以真正把它放在桌面上的产品，是让你感觉到它是有艺术气息的，跟你自己的气质和品位契合的产品，我们希望打造这样的产品。我们也非常重视今天的发布会，这个产品希望能够体现出我们真正的设计理念。我们叫这个产品艺术为技术的艺术的玻璃之炼，表达了我们对艺术品味的追求。

　　问：在整个发布会上看到没有打大神LOGO，为什么没有在产品上反应出来?

　　祝芳浩：这是技术因素。因为整个品牌都在申请过程中。这样的话，这个LOGO就不能打到这个产品上，因为去工信部入网是不过的。

　　问：过几个月产品就可以打这个LOGO。

　　祝芳浩：对。但是在开机画面上都会有Danen。以后会逐渐去酷派，更多的是酷派制造，因为我们供应链还是酷派的。

　　问：现在大神X系列已经达到2000了，未来大神高端有没有向3000元冲击的产品?第二个，过去的一年，您对大神有什么样的感受?您觉得有没有不足或者什么成绩?

　　祝芳浩：2000档到3000档或者更高的，我们都会去做，一定会做，也是必须去做的。一方面拉高整个品牌的士气。另一方面，我们能把这个事情做好，以前可能模式不一样，后面这一档会更加关注用户体验，把产品做到极致。

　　第二个，大神在这一年里面，我对大神团队持肯定的态度。一方面，我们1月8号重新开始，我们也是站在巨人肩膀上，但是整个团队从开始不懂互联网，到快速的能做到TOP3的成绩，首先对团队是肯定的。

　　当然过程中有一些不足，思想上解放还是不够。在对自己的产品极致的追求还可以进一步提高。今天我们也贴了一个海报，向雷军同志学习，做超越米4的工艺，接近红米的价，就是比过去更极致才能成功。因为我们产品刚刚成立比较弱小，所以我们在极致方面解放思想方面还要进一步提高。

　　另外跟粉丝互动也要进一步加强。从最基础的可以满足用户到给用户带来惊喜。我的微博也换了一个名字叫大神手机惊喜，互动中发现真正帮助用户解决问题，带来好的体验，用户真的会有回报给你，这也是粉丝经济的基础。我想要扎扎实实的，跟用户互动这块要做更多的工作。这两块是最根本也是基础。当然在整个营销能力方面，我们队伍刚刚成立也很弱，这方面问题好解决，最核心还是把产品做好，把粉丝运营好。

　　问：N系列产品出的情况是怎样的?您提到2015年聚焦，聚焦到什么数量?2015年大神海外推广有什么计划?对美国市场有什么考虑?

　　祝芳浩：我们内部产品多在于同一个型号，比如F2推出的型号很多，包括移动、连通双4G，后面有双网通和全高清。原来我的想法是做2，8月份就想直接上全高清的，所以这个产品还是不极致需要进一步聚焦，所以多和少是相同的，相对运营商来说我们以前一年做上百款，现在加起来就是十几款，我觉得还是多。因为我们团队刚刚成立运作能力没有那么强，每个月上一款产品可能没做好就上另一款产品了。

　　N系列，我们内部把这个产品给否了，本来说11月份会上的，但是后面看这个产品觉得它不够惊艳也不够极致，所以停掉了。后面N系列我们会重新做。觉得那个产品大家拿到手上没有那么激动，所以给停掉了。

　　海外市场，现在大神F2包括3G版本，在印度销售非常好，马上接近100万台。其实我们也没怎么去推这个产品?因为在印度我们的这个产品返修率非常低，低于1%，代理商做的非常顺。我们基本没怎么管它，所以开始市场销售，到线上销售卖的非常好。未来在美国市场，对我们来讲，不要那么急，因为运营商团队本身在海外的一些渠道都在做，对我们大神团队来说没有直接到海外销售，但是他们会拿着我们的产品去做。所以销售队伍是海外的，我们提供产品，他们会做一些海外包括北美的版本。

　　问：大神1都是7寸的，目前大神这边对7寸平板手机规划是什么样的?为什么这次没有看到7寸的手机?

　　祝芳浩：7寸因为我们当时定义是一个比较跨界的手机，是介于手机和平板之间的，它的使用场景跟手机还是有点不太一样。我们观察用户更多的是把它作为一个Pad在使用。它跟今天发布的产品类别不太一样，后面我们也推出了4G产品在京东销售。但是大神系列产品在京东好评率非常高的，需要这个产品的用户，它的整个返修率都是很低的。

　　问：产品市场方面，根据大神1的反应，未来这个产品前途怎么看?

　　祝芳浩：我认为未来还有机会，因为中国的制造业尤其随着电商的发展，很多工艺水平成熟了，已经提升上来了。第二个由于电商的发展很大程度上降低了成本，能做出来更极致的东西。7寸平板这块人们的需求还是有的，但是目前像苹果产品的竞争力比较强，未来我们认为还有机会。

　　问：总结一下大神今年是在哪几个关键结点做的比较好?

　　祝芳浩：团队大家还是比较年轻，相对来讲解放思想方面，过去经营商烙印比较深刻，内部做到这样的解放思想还是非常不容易的，公司集团首先很支持。

　　第二，我们在做产品方面，上了第一款产品大神F1，888的价格，即使今天2G加8G也不落后，所以我们产品做的是相对极致的。

　　第三，我们在互联网营销方面从零开始，快速做了一些工作，包括我们的商城、社区和QQ空间，我们空间人数仅次于小米，800万的粉丝。我们的商城在过去几次抢购中也是快速成长，是国内比较少数的能用QQ空间大的导流工作的。产品机制、加上粉丝运营和基础平台建设都做了很多工作。但是2014年还是比较艰难的一年，也是打基础的一年。我们要有一个好的粉丝运营平台，好的电商平台和跟各个渠道、合作伙伴有良好的合作关系，所以过程比较艰辛，但是走过来了。我相信在2015年有360加入以后，我们团队生命力会进一步焕发，文化上会进一步解放思想，相信我们团队会打造更好的产品。

　　问：这一年大神形成了自己一套独特的思路了吗?在粉丝聚焦方面?

　　祝芳浩：还不是一个非常完整的体系，还在学着做。做到想到的就做到，用户需求要满足，现在还是初级阶段。但是最根本的就是让用户的需求得到满足，这是第一阶段做的事情。我们整个团队很年轻，很多都是刚毕业的一些学生，他们非常有激情。很多用户晚上上网，他们也都坚守最后一刻。

　　问：像小米、荣耀、魅族相比，您觉得小层面大神哪些方面做的好?哪些方面需要加强?

　　祝芳浩：需要提升的地方多一些。因为小米这一块是走的比较早一点，但是我们的运营未来也不会完全跟他们的一样。因为每一个群组需求也是不一样的，相对来讲，在整个粉丝建设体系方面，会完善。不管是线上的还是线下的，还是整个活动的销售，一系列的动作，包括基础都做的不错。因为我在这个圈子里一直在看，我们需要学习的地方更多。

　　问：您怎么看这几个品牌主打的人群，产生的口号、理念甚至营销手法都有一定的同质化的竞争?

　　祝芳浩：同质化也不能完全避免。但是最终，因为作为一个消费者来说，它所代表的精神还是要跟别人有区隔的。小米是讲为发烧而生，到今天它的产品也慢慢不怎么发烧了。刚刚发布红米2 699，我们大神PLUS是599，产品还是要自己的理念。我们理念就是“信仰自己”，年轻人，尤其90后，其实他非常不喜爱欢别人给他规划路子，不喜欢别人给他天天说教，他喜欢自己实践自己有自己的生活。我们作为一个年轻的品牌团队刚刚成立，要想获得别人支持就要信仰自己。所以我们内部叫信仰自己。大家都在讲自己，每一个自己都是不同的。我们后面的产品，从产品层面设计理念，大神刚刚发布的手机是让人尖叫的手机，未来我们不仅仅是希望配置上尖叫，包括外观和生态系统我们都希望给用户带来全方位的体验。

　　问：现在虽然大家都在做不同的互联网品牌，但是众所周知，目前中国地面渠道还是占更大的份额。包括小米我估计超过一半是在线下卖掉的。请问大神目前有没有偷偷地在布局一些地面的渠道?

　　祝芳浩：我们是在光明正大的做。一直在讲，我们布局这个渠道就是一个原则，就是让产品更方便的到达用户。渠道没有什么好坏之分，只要用户能拿到这个产品他觉得满意就可以了。

　　我们现在看整个目前线上线下销售比例，小米线下比线上销售比例大，我们不是说一定刻意的线上销售多少、线下小说多少。包括上个月我们联合发布的大神F2全网通也是这个道理，如果线上线下共同操盘这款产品，让线上和线下消费群体都能拿到这个产品，都很喜欢就够OK了。至于在线上到京东和天猫的消费群体可能也不一样，我们可以根据不同的客户群布局我们的产品。当然，现在我们线上销售比线下比例大很多。这恰恰说明我们在渠道方面还没有完全铺开，我们的空间还很大。

　　问：大神X7工艺很好，1599这样的价钱也很有冲击力。X7发布以后供货问题什么时候大家完全不用再预约了?

　　祝芳浩：我估计可能要过两、三个月。这个产品确实工艺比较复杂，比较薄玻璃和金属都很复杂。就像一个人一开始学东西一样需要时间的，工厂工人在做一个产品做顺的话也需要时间。当然我们肯定会持续努力，但是，我估计需要二、三个月的时间。

　　问：首批货有多少?

　　祝芳浩：量应该不会很大，1月份应该不会超过10万台。

　　问：后面呢?

　　祝芳浩：后面要动态来看。

　　问：1599这个价格是如何考虑的?

　　祝芳浩：我们今天讲电商产品2.0时代，我们不仅仅希望看配置觉得值这个钱。我们希望他拿到这个产品以后感觉到我们是花了心思和功夫的，这个产品值得，拿得出手，我们是想要达到这样的目的。

　　我们根据动态需求一直在看，也没有给自己定一个说一定要做到多少台?这个还没有定这个目标。因为我们供应链整体弹性比较足，我们可以根据用户整体预约和销售情况动态调整。但是我相信这个产品在整个体验和价值方面还是非常超值的。我还是很有信心的。

　　问：酷派为了节约产品线的成本，会有通用的组件平台。X7是不是跟其他的产生有一些重合?

　　祝芳浩：这是一个问题，如果以前在一起肯定会有标准的问题，比如电池开五种型号或者六种型号，只能这其中选做你的手机。

　　现在分开以后，大原则还在，但是问题是，当我们真正做一个产品，比如做不了那么薄的话，一定产品起主导作用。当然你定制一款重新生产，那要承诺量，不能说开了一堆库存，最后都给你了，别人不够用。所以整个权利交给你以后是有代价的，你可以决定开一款新的器件包括屏都可以自己定制。但是得有结果，就是说权利和义务是对等的。

　　问：关于240元直接换新，这个价位是如何定的?

　　祝芳浩：这个价位是跟保险公司定的，包括屏一道划痕都要重新做，所以240也是很有挑战的。是不是有恶意的损害?我们相信大多数用户都不会这样。这个价格是有一定的计算的，基本能保本就不错了。我们相当于给用户提供一个服务。因为我们发现即使99元给他回去返厂维修，实际上这时候一般来讲机器摔碎以后再拿回去也不好看。返厂来回路上的时间，加上批量解决问题，那个机器重新贴屏重新组装，基本重新走一遍生产流程，包括设计、校对、洗号等等都要走一遍的，不是说屏坏了就换个屏这么简单的。

　　问：坏掉的话换的是全新的?

　　祝芳浩：坏掉换回去看里面的部件，不会回到我们工厂的，是全新的机器。

　　问：这次我们看到金属边框做的很不错，还有玻璃面，目前是自家做还是挂靠到富士康，金属边框哪一方面技术积累更加擅长?

　　祝芳浩：现在产业链合作大家更加专业化，对于金属、玻璃方面我们自己也会生产。但是，对于旗舰级的组装我们坚持自己产线的。

　　问：元器件加工采用第三方?

　　祝芳浩：对。

　　问：目前因为CNC这些加工产业链都是比较死的，拿货不太好拿，怎么样确保自己的供货?

　　祝芳浩：对酷派供应链来说这不是问题。

　　问：您说手机行业七恨，第五恨就是小米说产品不再发烧，互联网手机榜样在沦陷。您理解的真正意义互联网手机是什么样的?

　　祝芳浩：搞个红米2，是699我们配置比他们还高，是599这是最具体的例子。实际上他完全可以做到这一点的，但是为什么不做呢?过去通过粉丝经济，通过互联网思维把品牌做起来以后，实际上发烧精神不在了，这是很大的问题。

关于360合作：

　　问：大神去年12月份的时候跟360合作，这次产品发布上没有相关的内容，

　　祝芳浩：第一个问题，我们因为跟360的合作刚刚宣布，内部很多资源，包括未来公司规划还没有正式开始讨论。所以说今天基于这款产品是大神团队自己做的，所以没有提360的有关因素。后期很快会展开有关产品战略规划和公司的整个规划。

　　问：现在手机竞争比较激烈，大家开始重视软件生态，包括应用开发、手游这些。360进来以后，过去360也很重视它的应用分发，大神来了时候APP STORE继续沿用360的还是大神自己的?

　　祝芳浩：我们后面整合以后肯定用360的APP STORE，他们会给我们大神手机做一个定制化的处理，让用户体验一致性可以继续延续。但是整个云服务会进一步整合。

　　问：合资公司中，酷派是大股东，但是董事长是360周鸿祎这是一个矛盾，未来有一个控制权的问题。

　　祝芳浩：当然我以前也没有做过合资公司。我是觉得对于现在电商市场，现在这些问题还真的不在于谁控制谁的问题是大家一起合力如何做大的问题，这是大家双方首先要思考的问题。我是希望，双方都能够拿出最大的诚意和精力，真正投入到这个里面去把事情做好，把蛋糕做大，再说怎么分成的问题。要发挥互相的优势，这是我们合作的的核心。

　　问：假如说有一个问题大家有不同的意见最后有怎么样的决定?

　　祝芳浩：那大家就开放讨论。不光跟合资公司，我们内部同事也有这样的问题，不是说谁官大必须听谁的，这里面大家可以去争论，可以去辩论。我们在这个过程中，真理是越辨越明，有些事情考虑清楚了，很多事情就能成功了。现在我们内部双方团队合作定的调是大家先不说谁占的少谁占的多的问题，而是说怎么把事情做好的问题。我想电商竞争红海大家看得到，非常激烈。我们汲双方之所长才有希望把事情做好。如果考虑谁说了算这个事儿就做不成了。

　　问：360也有可穿戴设备，比如手表，包括手机之外辐射的智能家居，小米也有覆盖。咱们以后跟360双方会有什么合作吗?比如手表上，会重新整合把这个做大吗?

　　祝芳浩：我相信有这个可能，这方面我们双方都考虑过。未来基于双方的技术条件，包括对产品的理解，其实很多产品从一开始技术不成熟的时候，它可能不会成为一个暴品，但是哪一天比如有了技术的突破，比如可穿戴设备，手表技术取得突破突然起来了，这未来都会是可能。现在我们还是希望能够聚焦。

　　问：自从360和大神合作之后，外界很多人抱一种不看好的态度。360毕竟之前跟一些硬件厂商最终都以失败告终。酷派选择360是基于什么目的?双方信任感来自于哪里?

　　祝芳浩：任何一个合作做好的话就是开放心态。是不是能够把各自的优势发挥出来，我们的合作大家可能觉得就是弄点钱进来，我们不是这么想的。我们是希望能利用360这样的互联网思维，解放思想把产品做到极致。我们想的是文化和产品层面，放到未来能不能成功这件事情?取决于很多因素。首先，一个就是大家的心态要开放。第二个，能不能真正的把各自优势发挥出来。第三个，心态开放以后，能不能找到真正的点?真正的能够差异化满足用户的点，这是很关键的。

　　过去为什么不成功?我想不成功有很多因素。你找一个本身在产品方面做不好的，本身就做不好，再合作也做不好这跟合作成不成功没有关系。到现在那几家也没有做出好的产品。

　　问：我看到X7新版本系统会自动推送360安全卫士，酷派核心就是酷管家，这两个软件功能有重叠。未来会不会360想抢占移动端，强制性的要求把软件植入到手机?

　　祝芳浩：我们会根据用户的需要而决定。360安全卫士做的很棒，目前市场份额第一，这也说明了用户的需求。酷管家很多用户也很喜欢，未来会考虑一块怎么样去规划。未来包括云管理，恶意电话或者安全方面的库，都是非常有价值的资产，未来会整合起来。

　　问：相比发布会上说了跟很多第三方的一些服务商，比如卖飞机票、酒店这一类的。与这些服务商的合作，在360涉入之后，如何保持这个关系?

　　祝芳浩：我们会尽可能找更优质的服务商，这是一个大的原则。从我们本身来讲，我们是愿意开放心态跟他们合作，但是一旦这里面有问题的话，我们也会找到能提供同等服务的服务商。整个就是开放心态，别人拒绝合作我们也没有办法，但是我们的心态是开放的。

关于酷派独立运营的三个公司：

　　问：大神在独立之后在品牌建设、团队协作方面是怎样的?

　　祝芳浩：这块发生了很大的变化。因为整个集团三驾马车，这样的话不管是产品上，还是品牌运作方面还是销售方面，都跟之前有很大的不同。以前大家在一起，现在是三个独立运行。总部这边会起到一个资源协调作用，会把一些资源统一打包，对外合作起到资源整合作用。但是整体运行是在各自内部。后面跟360合作，这种独立性会更强。

　　问：独立之后大神内部团队沟通，之前您说过试错的空间尝试空间都比较大了，独立之后是让你们独档一面完全负责这个层面的业绩?您对您的团队考核标准是否有变化?

　　祝芳浩：对我们来讲，明年最重要的还是把产品相对聚焦，今年产品比较多。我们希望能打造出一些暴款，我们希望产品更加积聚。我希望我们的团队是结果导向，能够发挥结果机制，我们会更加注重整体互动的过程。所有的围绕用户满意的事情都会支持，我们也会给他们极大的空间。

　　问：2014年盈利情况和零售情况能说一下吗?

　　祝芳浩：我们财年是到3月底，还没有公布这个数字，但是大神整体份额还是不错的。整体内部我们过程中也发生一些摇摆，本身我们希望大神首先上来要做规模。但是中间过程，大家可能想要在利润方面也有考虑，所以未来我们可能会做的更加纯粹。现在我们还没有最终公布利润的状况，但是现在F1、F2销售已经超过800万台，年初我们定的是1000万台，现在还有两个半月，目标应该没有问题。

　　问：酷派战略调整一分为三，前端、后端、供应链是共享的，未来三个部分之间会不会抢资源?

　　祝芳浩：这个一定会有，不可避免。包括郭总在公司开会的时候甚至说你们三个不是兄弟，你们三个就是对手，我要鼓励你们内部相互竞争。你们互相竞争了，你们都成长了。如果内部都搞协调、平衡永远长不大。所以这个东西很开放，每一个你自己做计划，自己经营，如果自己东西不好出手，要求别人帮你消化。

　　所以集团总部一定程度上减少浪费，协调效率，把整个资源打包，这是平台干的事。包括我们的研发资源，虽然我们们了三个研发队伍，在内部也是不同的队伍负责不同的产品。但是共同是基于一个大的平台，包括稳定性、质量都是统一控制。这样的话我们一方面能发挥三个品牌的灵活性，都去抢市场，另外资源也能最大程度的复用，这是我们目前的设想。但是具体能不能运作好?能不能产生高效?产生价值，这还是取决于我们自身的能力。