大部分国内消费者都喜欢为自己的手机购买一个手机壳，除了追求个性美观意外，还为了避免手机意外滑落造成损失。但手机壳并不能避免所有意外损失发生，包括手机碎屏、进水、压弯等外力伤害，都不是普通手机壳可以防御的。以iphone为例，一旦手机意外损坏，动辄数千元的维修费用已让不少消费者咋舌。

　　为解决广大消费者的“心疼”问题，10月25日，小保科技旗下知名互联网保险服务平台“保什么”上线了一款名为“手机意外换新保”的服务产品，购买后可以帮助消费者承担手机损坏的风险，免费解决维修问题，因此又被称为“一个摔不坏的手机壳”。

　　在选购手机意外换新保服务后，1年内如果手机发生碎屏、碰撞、进水、弯曲等意外损坏，都可到保什么平台指定维修网点进行1次免费维修。如果损坏过大不愿维修，消费者还可选择换新服务，只需支付手机零售价的30%就可以得到一部全新的手机，让追求完美的消费者不再留有遗憾。

　　“保什么”平台产品负责人余建明表示：“像iphone、三星这样的手机，对于中国消费者来说还比较昂贵，推出这样一款服务产品的目的，就是为了让消费者的生活变得更加潇洒，不必再每天小心翼翼地去宠着自己高价买来的消费品，而是大胆地去享受消费品本应带来的使用快乐。”

　　据介绍，在产品研发初期的消费者调研中，有30%的被调查者遭遇过手机意外损坏。另外将近90%的被调查者表示，自己时刻都在担心手机会意外坠落。可以说面对价格接近奢饰品的高端手机来说，大部分国内消费者都不能潇洒地去使用。

　　“我已经很小心了，但还是不小心就摔碎了，三星这款手机是曲面屏，这次维修花了2千多。如果当时有类似防摔的保修服务我肯定会买的。”维修网点的一位消费者无奈地说。

　　如果对于消费者来说，手机意外换新保只是一个摔不坏的手机壳的话。对于手机经销商来说，这样的服务产品绝对能成为差异化竞争的杀手锏。

　　“现在的手机市场都在打价格战，我这边卖5200，别人就敢5000卖。如果我告诉消费者，从我这买手机虽说比别人贵1、2百块钱，但是你一年内摔了都不怕，我送了你一个附加的服务，免费帮你修1次。消费者为了买个踏实也会在我这里买的。”一位手机零售商说。

　　据了解，手机意外换新保是“保什么”保险服务平台推出的手机服务三件套之一，另外还有碎屏保和进水保。意外换新保是三件套之中最全能的选手，保障范围更广，使用方法更加灵活，因此价格略高于其他两款产品。

　　以售价在4-6千元的iphone手机为例，购买意外换新保服务的价格约在399元左右。购买和申请理赔方式都非常简单，只要登录微信，关注“保什么”平台公众服务号即可解决所有问题。