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金立服务新体验 碎屏保提供全方位保障

  【IT168 资讯】随着行业的发展,手机的屏幕和屏占比都越来越大, 然而再坚硬的屏幕如果与金属、石头产生强烈的碰撞或者摩擦,都有可能碎裂。针对这个问题金立近期推出了“碎屏保”,当用户因为意外不小心导致了屏幕的损坏,可以在金立授权的服务中心享受一次免费更换原厂屏幕的机会,给用户带来不少便利。

多型号支持,低价位打市场

  “金立碎屏保”需要在购机24小时之内进行购买(起始时间为从用户插入SIM那一刻开始计算),可以通过关注微信公众号“金立关怀”根据相关提示进行购买操作,支持微信支付。目前其他购买渠道还在陆续开通中。并且,金立关怀保障的是屏幕总成,包括了液晶显示层和外屏玻璃。目前根据机型价格的不同, 碎屏保的价格也不一样 —— 支持的机型有金立M5 Plus、F105、F103B、W909、F100、S8、S5、S6 Pro价格在59元到179元内浮动,普遍在购机价格的5%左右,非常值得购买。


▲金立碎屏保

  购买后碎屏保后保障1年时间,在保险有效期内提供1次免费因意外导致屏幕损坏的屏幕更换服务。对于金立天鉴W909的双屏手机, 碎屏保可保障内外两面屏幕,假如两面屏幕同时损坏,金立关怀将修复两面。假如仅仅损坏其中一面屏幕则单独修复损坏的屏幕,无论如何都会消耗保修。

官方提供保障,用户理赔便捷

  金立官方提供的保护当然不会让用户感到烦扰,假如手机屏幕出现意外并且符合碎屏保服务范围,只需要带上手机、购机发票(包含有效收据)、保卡、身份证复印件,到全国任一金立授权服务中心,即可享受碎屏保服务。

  假如在忙碌的工作日里无暇抽身,那么可以通过微信里“金立关怀”点击“我的服务”“预约维修”进行预约。在选择网点中的“是否寄修”选择“是”,则会弹出相关提示,仔细阅读后则可以看到所有寄送网点地址,选择一个最接近自己的地点进行预约即可。邮寄费用方面,金立采取的是“一人一半”原则,寄送是由用户负责邮费,维修完成后由金立关怀负责回寄邮费。


▲碎屏保服务范围

  金立碎屏保根据的是IMEI号和购买手机留下的手机号码作为“用户识别凭证”,如果在保期间更换了手机号码,请务必拿着购买碎屏保的手机、购机发票、保卡和身份证复印件到金立售后服务中心进行号码更换,更好地保障自己的用户权益。

  总而言之,金立推出了“碎屏保”一方面用户更加放心地享受优质屏幕带来的手感和观感,另一方面也大大减少了消费者在售后理赔过程所走的步骤,让消费者在购买过后也能感到身心愉悦,契合金立当下“科技 悦生活”的宣传语言。

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