在发布了“畅快用两天”的360手机N4S之后,新品当天便亮相天翼展,受到火爆关注。与此同时360手机与中国电信签约,开启全渠道合作模式。对于新品的考核,祝芳浩表示:“我们对于考核有一个非常关键的指标,就是在第三方公共平台上产品的好评率,这是我们最终的一个硬性的指标。”
360手机N4S配备了360OS2.0操作系统,拥有全世界最强大的安全识别库支持,为用户提供超过1千万的理赔基金。并拥有财产隔离系统2.0、隐私空间2.0、通信加密、儿童模式、出行卫士和健康卫士等众多安全功能,进一步为用户的财产、隐私以及人身健康保驾护航。
截止目前,用户给360手机的好评度已经高达98%。360手机总裁祝芳浩表示,用户的好评度是一个必须要过的硬指标,能够得到用户好评,就意味着产品的品质以及服务过硬,这样用户才愿意买单,此次中国电信与360手机的合作,正是基于用户对360手机的信任。中国电信负责人表示∶“360的品牌基因就是安全,为整个移动互联网的安全问题提供全方位的解决方案。这也是360手机品牌口号‘安全·无畏’特别强调的一个差异化的特点。”
据了解,360手机能够获得98%用户好评度,一方面来自于360手机始终坚持的做安全的手机给用户全方位的安全守护和体验,另一方面也来自于360手机的操控体验和服务体验。在万物互联的大背景下,手机不再仅仅是一个通讯工具,它开始渗透到用户生活的各个方面,手机更是一个钱包,一个身份,是用户进入互联网的一个入口。祝芳浩在接受采访时表示:“对于360手机来讲,必须在万物互联的领域给用户保驾护航,以用户安全作为产品设计的核心理念,让360手机的每一款产品都能给予用户安全感。“
产品好不好,用户说了算。软硬件结合,才能建立起与用户之间稳固的桥梁。只有良好的商业模式以及持续不断的技术创新,才能做出好的产品,才能为用户提供优质的产品体验。“用户好评度不是说出来的,要踏踏实实一步一个脚印地做,让用户发自内心的去认可、为产品点赞,未来一定是产品在用户体验差异化上的比拼。”祝芳浩如是说。