随着科技水平的不断提高，如今面对层出不穷的手机新品，除了要保证手机的高品质已经远远不够，如何真正以用户体验为中心，从生产到售后全程深入消费者已经成为了手机品牌至关重要的因素。正因为如此，COMIO卡美欧手机售后服务全新升级，推出“高、真、无、忧”的服务理念，致力于为消费者提供咨询、维修和体验的一站式服务。那么，COMIO卡美欧手机的售后服务体系又是怎样构成的呢?让我们一起去探寻COMIO卡美欧售后服务的脉搏吧。

　　高效周期、快速处理 、低二返

　　为了给消费者带来更高效、快速的售后体验，COMIO卡美欧手机承若7天退货、30天换货、1年免费维修、返厂20天无法修复可换、90天二返换。COMIO卡美欧手机保证收到货后，为48小时内发出。

　　(高于三包的送修服务)

　　(详细解读)

　　无忧送修、便捷多样

　　目前，COMIO卡美欧手机售后服务网点覆盖了全国大部分的城市乡镇，同时也建立了专门的网上送修平台，消费者可以自主选择在线自主送修或者是传统渠道送修。通过积极务实的态度不断提高消费者满意度，让消费者深刻感受到“高、真、无、忧”的服务承诺。

　　送修方式主要有：

　　COMIO官网 、COMIO社区或是全国授权点自由寄送修。

　　保内维修: 厂家或授权服务中心收到故障机后将2天内修完寄出!

　　保外维修: 收到保外维修付款后,2天内修完寄出!

　　可通过COMIO官网 微信社区 售后全国系统 实时查询维修机进展或是通过全国热线400-771-8080查询进展。

　　可通过COMIO官网,查询配件价格,原装正品,质量保证,价格透明,让您无后顾之忧。

　　真诚服务、沟通顺畅

　　同时，为了给消费者提供更好的服务体验，COMIO卡美欧手机特别提供免费刷机、免费贴膜、免费清洗、非保免手工费、ROOT后免费回复原系统等五项特色服务。

　　并且消费者还可以通过COMIO卡美欧官方微信，微博，或者是登录网址(www.comio.cn)查询维修进度，咨询相关问题，真正做到咨询、维修和体验一站式体验服务。

　　优保碎屏，温暖贴心

　　除此之外，COMIO卡美欧手机售后服务还强调温暖贴心，在消费者可能需要帮助的每一个环节上予以支持和协助。所以COMIO卡美欧手机贴心为消费者提供碎屏险，用户可以自由选择。意外碎屏保障一年,如意外产生屏碎,可到售后总部或授权网点免费享受一次更换手机屏幕服务。详情请咨询销售门店。

　　COMIO卡美欧手机作为新锐品牌，从产品到售后一体化服务专注消费者需求，坚持品质，立志把“好看，易推，又赚钱”的精美手机送到志同道合的客户手中，同时也为消费者带来更加人性化的产品和更多优质的售后服务。(本政策解释权归惠州鼎智通讯有限公司。)