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仍存隐患 外媒列举Note7爆炸原因疑点

  【IT168 资讯】三星今天早上在韩国召开了发布会,公布了Galaxy Note7起火调查结果,发布会上强调了这次事故的主要原因是电池的设计和制造问题。虽然原因公布了出来,但是有许多人并不是很买账,国外媒体也是对此次发布会提出了一些疑问。《华尔街日报》网络版对此刊文称,综合三星在Galaxy Note7起火调查中的表现,目前只能给他们做出的这些努力“打C”。尽管三星公布了针对未来手机的8项电池安全检查措施,但是外界并不清楚这些测试是能提高安全标准,还是只能让三星追上其他高端手机制造商的安全标准。

  会上的重点一直放在了电池的问题以及三星有多么的努力在排查测试手机的充电爆炸问题。不过,两家电池供应商同时出现了问题,这其中是否存在某种关联,三星并没有透露,而且三星电子在其中扮演什么角色,是否应该承担一定责任等问题官方并没有多说。

  而且这次事故开始三星就一直没有很重视中国市场,说是中国采用的电池完全没有问题,在发生了爆炸事件后仍然没有作出紧急的应对,这一系列的问题也都没有给出明确的解释,很显然三星这次的发布会对于国内的消费者来说也是不能够接受的。

  以下是来自《华尔街日报》的文章摘要:

  在经过了四个月,对逾20万部手机的测试后,三星找出了Galaxy Note7的起火原因:电池设计和制造问题。

  调查结果并没有明确指出三星的责任

  事实是,两家不同的公司制造了两批都存在缺陷的电池。这就好比你的房子被流星击中了两次。这一意外事故导致三星连续两次召回Galaxy Note7。三星移动负责人高东真(DJ Koh)和其他高管接受了《华尔街日报》的采访,并分享了大量测试照片、调查结果以及提高质量控制的计划。

  目前,我们只能给三星的这些努力“打C”。显然,三星正在独立专家的帮助下,认真地调查起火事故,但是三星的解释有时会让我们感到不解。尽管三星为未来手机制定了新的8项电池安全检查措施,但是我们并没有清楚地感觉到这些测试是能提升安全标准,还是只能让三星追上其他高端手机制造商的安全标准。

  简单地说,Galaxy Note7采用了两种不同版本的电池。三星称之为“电池A”和“电池B”。在Galaxy Note7于去年8月份上市不久,部分配备电池A的手机开始出现燃烧问题。三星召回了这部分手机,并迅速更换了电池B。然而,之后不久,配备了电池B的手机也开始出现燃烧问题,迫使三星彻底停售Galaxy Note7。

  为了找出起火根源,三星召集了700多名研发人员在实验室内测试了20万部手机,逾3万块电池。三星最终得出结论称,原因不是硬件(包括屏幕和无线充电模组)和软件问题。相反,三星认为是两家不同供应商生产的电池存在问题。

  三星的对电池的检测流程是否存在问题

  电池A存在设计问题。学习指南网站CliffsNotes的解释是:电池内部没有预留出足够的空间,供电极的常规扩张。电池B则是制造缺陷引发了焊接问题,这一问题直到电池A退出市场,增产电池B的时候才出现。这两个问题导致电池出现短路。

  两家制造商出现的问题是否有关联

  我们的一个担忧是,三星并未说明两家制造商的问题存在多大关联性。如果你有两个孩子,他们的学习成绩都开始变得不好,那么你难道不想知道是否是你做错了什么吗?

  如果三星没有就这一问题给出明确答案,它就无法有效阻止相同的问题在未来发生。三星在设定Galaxy Note7电池规格和要求上可能会承担哪些责任呢?三星是否催促了电池制造商的生产呢?高东真对此表示,他要为此承担责任,出现这一问题在一定程度上是因为手机的设计“太激进”。他表示,三星并没有强迫电池制造商接受他们的要求。“如果他们没有接受,我们也无法施压,”他表示。言下之意就是三星撇开了和两家电池厂商的关系。不过消费者更想知道的是三星是如何把控电池质量以及各自的分工关系的。

  期待真正调整

  高东真称,三星将会通过引领整个智能机行业的变化赢回消费者的信任。“我们不仅想要提升三星锂离子电池的质量,还有整个行业,”他表示。三星称,公司已经聘请了一个顾问团来协助研发新式更安全电池,其中包括来自斯坦福大学和剑桥大学的教授。三星还计划与独立测试组织、公司分享8项电池安全检查措施,未来部分电池技术知识产权。

  三星称,他们将会为新制定的安全措施进行广告宣传,并致力于建立一个标准化组织。但是当被问及让第三方参与手机安全的认证时,三星高管的态度并不明朗。“我不敢肯定,世界上有没有一家第三方公司只要说产品是安全的,它就铁定安全,”高东真称。我们给三星打C,说明该公司的工作还不够完善。如果三星想提高他们分数,他们就应该在上述问题上下功夫。

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