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余承东发微博 回应华为P10问题

2017-04-20 10:33    it168网站原创  作者: 邓璐良 编辑: 邓璐良

  【IT168 资讯】华为P10的疏油层问题和闪存门事件已经持续发酵一段时间了,但华为官方在昨天以前迟迟没有发出官方回应。在昨日华为终端公开声明之后,华为高级副总裁余承东于今日凌晨在微博推长文发声,对于华为P10的疏油层和闪存门事件做出了正面回应。

余承东发微博 回应华为P10问题

  余承东所发的这条微博篇幅较长,因此我们来简单总结一下文章要点:

  1、早期的华为P10确实存在没有涂疏油层的问题,原因是在华为P10上采用了最新的康宁大猩猩第五代玻璃,在这块玻璃上使用之前的工艺是无法涂上疏油层的。目前华为已经解决了这一问题,新款的华为P10的屏幕上已经覆盖疏油层,旧款华为P10用户可以到华为体验店中通过售后解决。

  2、关于华为P10的闪存,余承东称确实采用了eMMC和UFS两种闪存。这是因为目前UFS闪存供货紧张,初期为了保证手机的供货充足,因此选择了eMMC和UFS两种闪存并行的方式发售,至于后期UFS供货充足后,是否全线使用,在长文中并未提到。此外,余承东还称华为通过软件优化了eMMC闪存的性能,整体用户体验与UFS差大不大。

余承东发微博 回应华为P10问题

  经过余承东这次声明之后,有几点得到了确定。

  1、华为P10和华为P10 Plus中均存在闪存问题。

  2、华为P10的疏油层问题得到解决,老用户可以到华为体验店申请售后。

  3、官方不会应为闪存问题为华为P10用户更换新机。

  对于余承东这样的回应,你有什么看法?你觉得这是一家全球500强企业应有的问题解决方案吗?

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