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OPPO陈希:AIOS的未来就是像真人一样服务用户

在刚刚结束的2024 OPPO开发者大会上,ColorOS 15正式发布。除了流畅和功耗优化,ColorOS 15还实现了“一键问屏”系统级 AI交互,上线全面升级“超级小布助手”。同时大幅增强AI影像,加入AI消除反光、高清修复等全新功能。


OPPO软件工程事业部总裁唐凯表示,AIOS将经历三个阶段,从系统应用AI化到系统AI化,再到AI即系统。AI已经不再是单点功能,而是深度整合的系统级体验。



OPPO ColorOS设计总监陈希(左)和OPPO AI中心产品总监张峻(右)


对于AI重构手机系统,ColorOS设计总监陈希,在媒体交流环节提到一个AI理念,叫做“直觉、整合、专属、安全”四个核心要素。其中,是指系统越来越像人类,能够具备类似人的感知能力,让交互变得自然和拟人化。整合是指,将各个模态的信息和交互整合到一起,而不是简单地一个模态完成后切换到另一个模态。例如“一键问屏”,这功能看似用户只是说了一句话,但背后AI系统需要进行很多隐含的前提理解和推理,以完成用户的意图。


其中的难点在于,机器不像人类那样自然而然地理解场景和意图,它需要经过大量的条件界定和判断。而OPPO做了许多投入,使得这些多模态交互和整合能够最终展现在用户面前,这也是AI重构系统的一个重要部分。


至于如何实现更高阶自动化OPPO AI中心产品总监张峻表现现阶段难点在于技术和人文。技术上OPPO已经具备了一些能力,例如意图识别和应用唤醒,现在小布就支持说“给某某在微信里发个红包”。


但要进一步实现“完全自动预订”,还需要解决用户偏好问题,比如选哪家航空公司、什么时间的航班,这些涉及用户信任和个性化理解。


如果AI能够逐步增强对用户偏好的理解,则能变得更加“聪明”。如果知道某用户是南航金卡,偏好上午航班,AI应该可以根据这些信息直接帮助用户做出选择。


陈希认为用户需求在不断升级,不再满足于AI解决简单问题,而是希望AI能够处理复杂链路任务。比如视频创作者需要AI去搜索一些特定素材,现在的解法可能是通过“模拟点击”的方式,这种方式虽然可以解决问题,但仍基于传统的GUI逻辑。OPPO希望通过更加自然的方式来实现,比如跳过繁琐步骤的“虫洞”体验,直接呈现最终结果。这才是符合用户对未来交互体验的愿景。


张峻提到明年OPPOAI方面会带来更多的惊喜,多模态和个性化是将要深耕的方向,同时端云协同将是重点架构。OPPO会将计算资源紧密结合的部分尽量放在端侧,从而提升安全性、实时性和用户体验。在这些领域持续投入后,一定能为用户带来更加与众不同的体验。


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