根据科技产品回收平台 SellCell 的调查显示,大部分 iPhone 用户对苹果 AI 不感兴趣,原因主要有以下几点:
首先,目前功能实用性不足,苹果在 iOS 18.1 中推出的一系列 AI 功能,如写作工具、通知摘要、优先消息、照片清理和智能回复等,并未能充分满足用户的实际需求。
当然,许多苹果用户并未将设备更新至 iOS 18.1 以使用这些功能,57.6% 的受访者表示这是他们未使用苹果 AI 功能的主要原因。此外部分用户担心使用苹果 AI 功能可能会带来隐私泄露风险,以及对其功能的准确性存在质疑,从而降低了使用意愿。
除了这些之外,近年来苹果用户的品牌忠诚度有所下降,如果 Galaxy 的 AI 功能明显优于苹果,16.8% 的 iPhone 用户会考虑转投三星。
只有 11.6% 的苹果用户表示会考虑订阅 AI 服务,这反映出用户对 AI 产品的消费意愿仍处于保守状态,市场对 AI 价值的感知存在局限性,也从侧面反映出目前苹果 AI 功能对用户的吸引力不足。
分析师郭明錤发文表示,据供应链调查显示,大部分iPhone用户对Apple Intelligence不感兴趣,对推动用户换机没有任何帮助。他指出,苹果在WWDC2024上发布Apple Intelligence后引发行业高度关注,但是数月过后其吸引力大幅下降。
截至目前,苹果系统已迭代至iOS 18.2,该系统不仅内置Apple Intelligence,还将语音助手Siri接入了ChatGPT。目前苹果AI还仅仅适用于英文版,中文版会在今年上线,国内用户还得等一等,这也进一步打击了国内苹果用户对Apple Intelligence期待值。