在数字化浪潮和全球化竞争的推动下，手机行业正经历着前所未有的变革。技术的飞速发展带来了产品创新的加速，而消费者需求的多样化和市场的饱和状态则对品牌提出了更高的要求。各大品牌在日益激烈的市场竞争环境下如何抢占先机，出货量增速下滑背景下如何寻求增长？

　　群邑和巨量引擎营销科学联合发布的《2024手机行业白皮书》（以下简称《白皮书》）力图全方位地审视2023年手机行业及消费者的洞察趋势，提出有效的解决方案来应对行业面临的挑战。站在品牌方的视角洞察消费人群、消费内容、消费触点，并引入创新的CAPS营销方法论，以推动手机行业在抖音的营销升级，全面提升各品牌营销效率。

　　群邑中国Nexus管理合伙人谭嘉宇 (Gary Tan)表示：“在全域兴趣电商的背景加持下，背靠巨量引擎庞大的用户基础和手机品牌的自播发力，结合强大的巨量引擎数据能力，巨量引擎成为手机行业生意增长的新场域。洞悉行业发展趋势，找到合理的货品布局，定位核心人群进行精准营销，全链路全生命周期的高效运营是各品牌生意发展的重要命题。群邑基于自身长期服务手机客户的丰富经验以及行业的深度研究，创新性地提出了CAPS营销方法论，针对如何激发消费者换机需求以及高效营销提出了解决方案，以推动手机行业在巨量的营销升级，全面提升各品牌营销效率。”

　　巨量引擎大众业务行业运营负责人徐霄表示：“2024年全球消费电子市场呈现温和复苏迹象，而消费者对手机的需求呈现多样化，高效的内容平台营销已成为关键因素。手机行业经营白皮书提供了全面、深入的行业洞察，帮助我们深入理解市场趋势和消费者需求。因此，我们能够更加精准地制定营销策略，提高运营效率，为用户提供更优质的产品和服务。”

　　从消费者出发洞察增长机会

　　2023年中国手机市场经历了增速下滑的挑战。尽管整体行业增速略显保守，折叠屏手机市场却以114.5%的同比增长率显示出强劲的增长势头。抖音电商平台的手机市场同比增长更是达到了128%，远超其他平台。这表明，在竞争激烈的市场环境中，手机品牌通过创新产品和新的出货渠道，仍然可以找到增长的新路径。

　　具体分析消费者画像，品牌主要面临以下三大痛点：

　　痛点1

　　消费者对手机价位段的选择呈现出明显的两极分化，不同价位段消费者画像各有特点。品牌如何精细化制定营销策略？

　　痛点2

　　《白皮书》指出，折叠屏、女性手机和游戏手机成为引领消费趋势的三大类手机。后疫情时代，如何聚焦新趋势，挖掘潜力场景？

　　痛点3

　　手机消费者的决策链路冗长，如何找到高效触点促进消费者转化？

　　CAPS手机行业方法论

　　针对痛点问题，《白皮书》提出了CAPS营销方法论，即：Cascading（人群分层）、Demanding（需求创造）、Consumer Path（消费者路径）和Scenes（场景打造），可拆解成每个不同的细分方法论使用，也可针对专项场景结合使用，制定相应的全域投资定制策略。

　　针对之前总结的三大痛点，《白皮书》详细阐述了该方法论如何应用、实战案例以及对应的巨量云图工具等。例如，Cascading方法论可用于解决针对两极分化价位段机型的精细化运营；Demanding方法论有助于触动潜在换机人群，提升购买；Consumer Path方法论可快速找到简单高效的媒介触点，高效触及消费者。

　　除了借助抖音庞大的用户基础和强大的数据算法技术为手机品牌提供精准营销的可能。同时，也需要借助其他电商平台，自身一方数据，整合数据分析，把CAPS的营销理论放大到全域，实现闭环和非闭环的融合。

　　一站式CAPS服务，为品牌保驾护航

　　随着技术的不断进步和消费者行为的日益多元化，手机行业正站在一个新的十字路口。《2024手机行业白皮书》的发布，不仅为行业提供了理论和实践兼备的深度报告，更为品牌提供了顺应趋势把握增长机会的实操指南。

　　作为品牌的增长伙伴，群邑在为多个3C手机品牌服务过程积累了大量经验和实战验证，通过整合数据洞察、营销策划、搜索/效果广告，电商营销运营、社交服务及创意内容，基于巨量云图及其他平台电商数据，为品牌提供一站式CAPS服务，务求让品牌增长封顶值有更高的提升，为品牌保驾护航。