手机用户讨论的主要焦点就是广东移动此举有悖民意,广东移动也因此挨了不少口水。当然,2007年8月份,广东移动也在全国率先下调GPRS手机包月费,并获得了用户的广泛好评。对于广东移动到底为何又上调GPRS流量包月费,很多人都感觉不可理解。毕竟手机资费只有降价之说,还没有涨价的先例。
广东移动上调GPRS资费为解决自身压力
4个月之后上调包月费,大部分用户认为这是广东移动在使用欲擒故纵的招数,先培养手机上网的习惯,引发手机上网用户迅速增加,从而通过口碑效应影响身边的其他人,吸引他们申请GPRS包月。
据笔者了解,自从8月份广东移动降低了GPRS包月费之后,广东地区手机上网用户数量暴涨,5元包100M手机GPRS上网流量可以说对于普通用户已经是绰绰有余了。一个广东的朋友就曾经感慨:“如此廉价的手机上网费,让我几乎所有的时间都在用手机挂QQ,睡觉之前也会在被窝里用手机上上网,毕竟100M流量真是多的用不完!”
在广东GPRS包月用户数量迅速上涨的同时,也给广东移动的网关带来了巨大的压力。有用户反应最近在很多时候手机上网速度开始变慢,同时手机登陆飞信等即时聊天工具出现很多次登陆失败状况。笔者估计这都是由于GPRS用户太多,导致广东移动网关压力过大,网络通道拥堵而产生的状况。新年将至,很多中国移动用户都将返回老家过年,为了方便在回家的时候聊天,上网,可能很多人都在打算GPRS包月上网。这无疑给广东移动带来更大的压力,为了缓解GPRS包月用户的暴涨,提高价格无疑是最好的抑制手段。
当然,虽然降低GPRS资费之后手机上网用户暴涨,但是由于目前中国移动的增值业务还没有全面开展,很难从降低GPRS资费所带来的新增用户手中赚钱,其ARPU值也没有因此大幅度增加。而资费降低带来的用户数量暴涨,同时在线人数剧增,也增加了GPRS网络维护的成本。由此算来,这不是一桩“划算”的买卖,提价也是理所当然的事情。