【IT168 资讯】实事造英雄，亘古时代，不断地推进，每一次地剔旧迎新都会迎接新的潮流;每一次地高歌猛进都会由新的动力推波助澜;每个行业的化蝶为蛹都会进入跨时代。手机行业作为冰山一角也是如此。在曲折中顽强，在压力下壮大。其根本就如同上海广升总经理孙荣卫说的：创新。

　　严峻的局面在呼唤英雄

　　2012年下半年，国产手机行业巨头，纷纷亏损。据联想近日发布的第三季度财报显示，智能机季度出货量700万部，却处于亏损状态。中兴第三季度的财报显示前三季度净利润同比下降254.42%—263.78%，亏损约17亿。TCL通讯企图吸引高端客户群体，利润却依然不升反降。进入2012年，徘徊在手机行业最多的热词就是“亏”。记者在深圳华强北龙胜手机配件商城看到，几乎所有商家“转行”卖起苹果手机壳。对此，艾酷手机企划部范经理深表伤感：能赚钱的基本只有苹果和三星了，这也是市场所迫。

　　2012年伊始，很多手机商报以乐观态度，大力投入、大力产出，不想7、8月酷热天气也温暖不起手机冰冷时代的严寒。就从那个时候，华强北一天一天少了很多手机品牌。

　　为什么手机寒冬突然而至，比料想的还要惨烈许多?对此记者走访了许多国产手机品牌。得出的答案极是一致。一方面，增产不增收，大打“以数占优”战略，却在疯狂销售背后漏洞常出，各种质量问题接踵而至。而手机售后迟滞性再次被推到风口浪尖。另一个方面，渠道狭窄，有些过度依赖运营商，有些依赖渠道。而小米却剑指偏锋，在网络上“火”了一把，直接跃升销量领先品牌。这也看出，移动互联时代，网络的重要性。还有就是手机商各种价格战，价格透明，无利可图。就像某地手机卖场推出购499元手机送990元话费的销售方式。价格越来越低，成本的控制就成了很大的优势。

　　如果，推出智能终端配置，通过云端升级技术，既能解决系统BUG修复，又能降低售后服务成本，减少用户投诉，还能提升品牌美誉度效果。是不是技术的革新，时代的呼唤?

　　手机软件不再成问题，FOTA云技术轻松解决

　　在手机技术突飞猛进的背景下，每一个突破都会获得第一桶金。就像摩托罗拉的第一部手机，在90年代大受追捧。NOKIA8310，开启手机“小”时代大受消费者欢迎。手机的每一次更新，都有走在前沿的“先驱者”赚去了钱。

　　上海广升就是沿着技术的脚步，专业为智能终端厂商提供FOTA服务的软件公司，目前是国内知名一家能够提供专业FOTA云升级服务的第三方软件公司，大部分国产品牌和部分大型国际品牌的智能终端的FOTA服务基本全部是由这家公司在后台提供。

　　这一技术运用基本没有障碍，市场上主流的操作系统Android、iOS 5、Window Phone 7、Symbian、BlackBerry OS等都开放了支持FOTA功能的接口。不管是什么手机，只要安装的是MTK、高通、联发科的“心”，都可以顺利运转。

　　市场需要新的技术，也会成就新的技术。大家需要的，才算好。一般，手机上市都需要经过严格的测试，如果不合格，就要找到解决方案，推迟上市。对于手机“新”的特性，就像个拦路虎。在软件测试和BUG修复上的时间一般要花去1个多月，而FOTA的使用，只要保证硬件和基本功能没有问题，就可以在上市之后发布补丁，在线升级。能够提早30%的时间上市，这无疑会带来巨大的利润。

　　当手机厂商在不断地争取价格竞争时，FOTA可以尽量帮忙节省很多投入。终端厂商一般会在各地建立大量的售后服务网点，以尽可能的保证用户的终端发生故障后，能够尽快得到解决，提高品牌竞争力和美誉度。而使用FOTA的终端厂商，至少可减少50%的售后成本投入，软件故障基本可百分百通过FOTA解决，剩下的硬件故障，比例相对少了很多。如此一来，每年可节省大笔的售后服务费。

　　在手机行业竞争中，手机品牌是很大的优势。如何提高品牌，就是不断提高产品质量，那如果把软件维护直接用FOTA对接，FOTA定时进行更新，通过远程诊断技术，自动发现用户手机问题。利用FOTA云技术，不用出门，也能轻松解决。既省去了消费者的时间，也保证了品牌的质量，维护了好的“面子”。对于安卓手机被广为诟病的经常无故死机、重启问题，80%是由软件故障引起，而软件故障用户无需去售后服务网点，只需要通过FOTA云升级就可解决。

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