【IT168 厂商动态】如果足不出户就可升级至Android最新的版本，如果经常死机、卡机或软件功能失灵，不需要再去售后维修点，几分钟就可以搞定，如果大部分的故障维修，都是免费的，对于消费者，那该是一件多么美妙的事情!显然，传统的手机售后体系无法实现这一梦想，这就要求手机厂商寻求其他的方法，用以改善用户体验，提高自己的品牌美誉，同时降低自己的售后成本。FOTA，这项在功能机时代并不起眼的技术，正在被越来越多的的智能终端制造厂商重视并真正的利用了起来。

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　　手机出厂难 FOTA来帮忙

　　“功能机时代，芯片公司差不多一年出一个芯片版本，而到了智能机时代，一个季度就会有一个版本，也就是说手机的更新周期也会缩短为2—3个月，手机生命周期从以前的2年缩短到现在的2—3个月”据凯利通通信设备有限公司市场部肖经理回忆。不断缩短的数字，正在悄然改变手机竞争形势，也就是说谁在第一时间出货，谁会掌握先机。

　　在时间赛场，手机软件设计被很多人诟病。不但拉长的软件测试时间耽误上市，还会检测出零零散散各种小毛病，FOTA的推广和使用就很好的弥补了这一弱势。只要手机的硬件和功能没有问题，就可以直接推向市场。使用FOTA技术，以补丁的形式直接维护售出的手机。上海广升自主研发的广升FOTA无线升级解决方案，通过自动化差分包工具，完善的云端升级控制，完善的售后服务体系，已被康佳、欧新、万利达、奥克斯、唯乐、普莱达、凡卓、华勤、辉烨等国内知名品牌厂商和方案公司采用，并进行了全平台的适配移植。

　　移动互联网终端市场，抢占时间打攻坚战，需要的是巧而精，手机厂商要摒弃功能机时代的以量取胜，只有注重服务的质量，用户才会买单，品牌才会有生命力。酷赛集团有限公司郑总监语重心长地谈到：就像射箭，需要速度的同时也要找准点位，才能百发百中，手机更要找准时机。郑总监把找对时间的战略叫做“卡位”，找对准时间、认准机遇，才有可能一鸣惊人。

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　　售后成麻烦 FOTA可解决

　　2012年，似乎给很多手机商美好和希望却又残酷地跌入寒冬，很多手机品牌因为质量问题被推向风口浪尖。

　   之前某手机陷入死机、重启门时，后来也是通过FOTA云升级解决的，可以说FOTA在一定程度上成为了危机公关的利器。但是云升级属于发烧友级别，每次升级可能达到100M的升级包，用起来比较麻烦。而广升FOTA的差分包技术，可以将两个几百兆级别的升级包，差分成只有几兆大小的补丁包，比其他“包”瘦身了近97%，这项技术，既节省了用户的升级时间，更能节省2G/3G用户的流量费。　　在各大品牌纷纷引起质量门，华硕、阿里云、LG等纷纷引进FOTA，与消费者的隔空对话，各种质量问题通过手机空中维修站轻松搞定，完美的维系并提高了其金童玉女的荣誉。

　　阿里云通过FOTA升级系统后，既解决流量控制问题又加快了系统的运行速度。

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　　广升FOTA 实用又简单

　　上海广升是国内最大的FOTA技术方案供应商，公司以降低厂商售后服务成本和提升消费者满意度为第一目标，获得了众多手机厂商和设计公司的高度认可。

　　使用广升FOTA升级，用户无需进行任何操作，通过固定更新、软件组件管理、应用能力的移动软件管理客户端的形式专攻空中维修，手指轻点就可一键升级，是全面、细致地为消费者打造的“傻瓜”软件。据了解，国产品牌如中兴、华为、TCL、宇龙酷派、康佳等大概20家行业巨头使用了FOTA技术，超过半数使用的是上海广升FOTA。而且使用广升FOTA后，能够减少50%的售后投入。

　　目前，国产品牌要想一飞冲天，不但需要时间沉淀的经久技术，更需要完美脸庞的售后服务，广升FOTA云技术潜力无限。（移动前沿记者 盛德权）