Z550的外屏采用了长形设计，与Z520、Z530的外屏设计有了很的大不同，同时Z550还将自拍镜由摄像头旁转移到了外屏上方。Z550的设计工程师似乎想要刻意突出Z550的摄像头部分，因此在摄像头的周围设置了一圈高高突起的金属圈，并以抛光面板为底，令摄像头部分格外显眼。
Z550机身两侧的设置十分简单，位于机身左侧转轴处有一饰物挂孔，在机身右侧则有音量侧键，不过这只是从表面上能够看到的而已，其实在机身的左侧还设置有Memory Stick Micro(M2)记忆卡卡槽，只不过卡槽被合上的电池盖遮挡住了。Z550不仅机身左侧设置有饰物挂孔，在机身底端、一体式插口下还设置有一饰物挂孔。
Z550不仅机身外形设计独到，就连键盘设计也显得十分特别。以往索爱GSM手机的功能键是分两排设置在导向键两旁的，然而Z550却并非如此，让人感觉导向键周围像是有三排按键一般。与功能键相比，数字键的设计就显得简单不少，长形的按键排列得非常整齐，设计十分保守。Z550的环形导向键与左右软键采用了显眼的金属材质，与受话孔的银色装饰遥相呼应，其他的按键则是采用了经过抛光处理的塑料材质，不管是显眼的功能键、还是传统的数字键，按键的手感都相当不错，操作起来十分的舒适。
独立扬声器是索爱系列机型的一大特色，Z550很好的延续了这一优良传统，而且扬声器部分的设计显得相当精巧，但其设计却缺乏人性化的考量。Z550的机身背面十分的平整，如此一来，当Z550平放在桌面上时，扬声孔也将紧贴桌面，这将对Z550的扬声器效果造成极大的负面影响，最为直接的表现莫过于音量的减小。
