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为中国移动叫冤:早就“单向收费”了

什么是真正的降低话费?

  只要是“套餐”就都还停留在促销的层面上,还不能叫做真正的调整资费。中国移动可以“今儿高兴就推出个套餐,明儿不高兴就收回套餐”,敷衍中国移动通信的用户,因为是企业行为,监管上也很吃力。

  看到这里消费者真的有些迷惘了,真正的单项收费和降低话费是什么呢?真正的降低话费是降低每分钟通话的收费标准,无条件的取消月租,取消接听来电计费标准,不强制用户订制套餐。


  2006年5月和6月,上海联通和北京联通都推出了133畅听卡。上海联通的畅听卡资费标准直接由0.54元/分钟下降到0.18元/分钟,本地拨打长途0.2元/分钟(本地话费+长途费);北京的畅听卡资费是本地主叫通话费下降到0.20元/分钟;在北京打国内长途的通话费,也下降到0.30元/分钟(已包括打长途时的本地通话费在内),来电全免费。如果说“套餐”的促销行为也叫单向收费,那么中国联通去年就已经在全国范围内大范围实施“单向收费”,相比起来中国移动是不是不太地道?

  “单项收费”和“降低资费”的改进在移动运营商处表现起来那么困难,就如同挤牙膏一样每次总是那么一点点。中国移动的政策总是停留在套餐上修改来修该去,因为如果真的降低了话费标准,这要到信产部备案、工商局备案等等,要想再修改回来就比较困难了。而玩“套餐游戏”可以改来改去,反正是企业行为不费劲,先给消费者点糖吃,别让他们老是叫嚣,等平息民愤了再改回来,美其名曰“促销结束”,这就有“故意误导”消费者的嫌疑。
  
  用户的眼睛是雪亮的,思维是清醒的,不要指望将“上帝”玩于股掌之中,实实在在让用户享受到资费调整的实惠才是用户们最期望政策。“单向收费”提议提出来已经有十年了,作为用户,我们还要期待多久了?
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