天上掉馅饼？直击问题频频的直拨卡
问题一：接入号难记而且更新频繁
通过消费者在购买直拨卡的时候，商家会口头给出的接入号，并且的确可以打出电话，但语音质量一般，偶尔还会出现无法接通的现象。通话时间长了，还会出现掉线的情况。此外，拨入号由于信道容量有限经常占线。此外，经常更新的接入号甚是难记，经常更新也相当麻烦，拨打电话时并不方便，如遇急事很难保证通话的实效性。
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问题二：计费方式不够明确
笔者从用户了解到，他在直拨卡经销商那里以35元的价格买了一张100元的直拨卡，由于电话经常出现占线的情况，用户向经销商要求退卡，但经销商表示，最近他们正在改造通信系统以缓解话务量拥堵的现象，出于对用户的抱歉，以给用户的直拨卡上多充值100元的方式表示歉意。这么随意更改话费的方式让人觉得非常可疑，不能不让人怀疑经销商在计费系统设置上玩起了猫腻，或者干脆在用户卡上直接扣钱，让用户的利益很难得到保障。
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问题三：经销商玩儿隐形，投诉无路
由于直拨卡经常出现打电话占线的情况，许多用户都多次打经销商的电话进行投诉。后来，经销商使出了狠招，不接电话，停掉该用户的直拨卡，遇到这种情况，消费者只有自己认栽。卡经销商的帖子。
据笔者了解，出现这种情况，主要是因为经销商的系统平台最多仅能容纳几百人通话，当系统繁忙时，就把用户正常使用的卡给停掉，以节省系统空间，严重损害了消费者的利益。
