运营商员工对客户身份证把关不严
运营商营业厅工作人员办理SIM的时候,并不严查身份证真伪和是否本人身份证,对此笔者深有体会。
前几日,笔者去移动营业厅办理SIM业务,办理之前复印了身份证。办理的时候,工作人员索要了身份证原件和复印件,核实了原件和复印件是否统一。但是在办理过程中,并没有核实身份证的真假,也没有仔细核对是否本人身份证。
SIM卡办好之后,笔者向工作人员询问:“我的身份证是真是假,你都没看啊,难道你们没有规定么?”工作人员慌忙的从我手中拿回我的身份证,盯着我和身份证上的照片做对比说:“你不会是捡来的身份证吧?”接着,她把我的身份证递给旁边的同事说:“你看看这个身份证是真是假,我看不出来。”旁边的同事,拿过我的身份证,看了一眼说:“差不多是真的,哪有时间看啊,还有很多人排队呢?规定让看真假,一般都不看。”这时候我发现,给做服务的员工胸前佩戴了一个牌子:“实习生”,老员工对实习生的教育是:基本不看!这真让人无法理解。
办完了业务,我想如果是我捡来的身份证,我也一样能够从营业厅办到SIM卡,透支了也算不到我头上。这让我不由得想起了《37个手机号是1人名 身份证被盗用欠费9万多》的报道,如果运营商业务人员如此的态度对待身份证验证,我想这种欠费的荒唐事情会频繁发生。此外,办理假身份证非常简单,满大街的墙壁上都印着“办证广告”,花50元就可以办理假身份证,再加上运营商工作人员不负责的态度,实名制真的难以实行。