从以上分析上看，现在实名制的关键不在于是否取消“小摊办理业务”的问题，而是运营商自身的问题，这包括运营商的人员培训和营业厅的流程优化等。
首先，关于人员培训。笔者感觉中国移动和中国联通的业务人员工作责任感不强，对于办理业务的客户身份证审查力度不够，这导致了利用假证办业务，或者利用别人的证件办业务的可能性存在。为了保证客户身份证明的可信性，运营商要加大对业务人员的培训，包括身份证识别技术、负责任的态度等等。
 |
其次，营业厅的流程优化。在办理业务的时候，我们都会发现需要很长的等待时间，虽然采取了叫号机、等待席、报刊，但是所有用户都不愿长时间等待，为此浪费宝贵的时间。如果取消了小摊办业务模式，那么必将加大营业厅的压力，客户办理业务的等待时间会更长。据笔者统计，现在平均等待时间是10分钟，长的可达到30分钟，这是对消费者心理承受的考验。为此，采取合理的方式优化业务流程成为运营商塑造品牌的必要手段，而且一旦取消了小摊业务模式，营业厅业务流程优化变得更为迫切了。
 |
如果以上两个问题不能够很好地解决，我想即使是取消了小摊办理SIM卡，这还不能够完全实现实名制，仅仅是换汤不换药，搞形式主义没有任何作用。
