售后服务将何去何从

　　不过随着松下公司宣布停止GSM手机业务那一刻开始，松下公司先前的GSM产品的售后服务问题便浮上水面。从先前明基收购西门子公司的手机部门的经验来看，虽然在收购的当时，业界有着各种各样的分析或者是猜想，而广大西门子手机的用户也在担心自己的手机的售后服务是否无法得到保障，不过事实证明，这所有的一切都在两个公司的逐步融合后得到了很好的解决。而此次松下公司的决定，从根本上说，要比两个公司的兼并给用户带来的售后风险要小得多。而且从松下公司的声明来看该公司将只是将逐渐停止海外市场的2.5G GSM手机生产业务，关闭其位于菲律宾和捷克的两家手机制造工厂和国内的一家工厂，以及美国和英国的手机研发中心。

　　从声明来看，这个决定对国内的市场的影响来说还不是很大，笔者认为其中有一点原因是因为目前我国政府对3G的技术标准还没有做出最后敲板的决定。而且目前国内的GSM手机用户众多，手机网络目前也是以GSM为主，如果在国内马上停止GSM手机业务，必将使松下公司在我国的手机业务出现一个真空期，而为了平稳过渡和保留客户群，笔者认为松下公司在国内的政策将是相对缓和的。而广大松下手机的用户们应该不用担心手机的售后服务问题。

　　另外，来自于北京渠道的消息，北京市场尚没接到相关通知，松下GSM手机销售仍在正常进行，一些经销商也并不知道相关的消息。而目前，松下手机的业务部门也正在紧罗密鼓的推销松下公司刚刚发布不久的GSM手机产品。而渠道方面的平静，也正可以很好的保证其产品拥有良好的售后服务。

　　总结：对一个公司来说为适合市场和公司利益的需要进行阶段性的战略调整是正常的事情也是必须的事情，松下公司此次的调整也是在情理之中的事情，关键是看松下公司能不能做到平稳过渡。而作为消费者，我们也不需要有太多的担忧。我们将继续关注这个事情的发展，及时给大家提供最新的资讯。