收取漫游费的理由都是借口
所谓的手机漫游费,是指当本地用户(比如你在北京)的移动电话到达另外一个业务区时(比如到了上海),使用移动电话时需要缴纳的资费,包括“漫游费”和“长途通话费”。在中国移动网络建设之初,由于手机使用的是模拟信号,所以漫游的实现主要依靠人工转换,而且漫游功能很差,因此确实存在着巨大的漫游成本,各大电信运营商收取不菲的漫游费还可以理解。
自从升级为GSM数字移动通信网络之后,一切全靠联网的服务器进行掌控,漫游全部依靠系统自动实现,漫游成本几乎为零。但是,这么多年以来,各大运营商却还在“不约而同”地继续收取高昂的漫游费,“团结一致”地对付消费者,攫取高额利润。最新消息,中国移动2006年净利润为660亿,利润率高达22%,中移动的利润中有40%来自漫游费。时代在变,难道收费还要讲究“持之以衡”,与“乱收费”有什么差别?
现在,广大手机用户开始要求取消漫游费了,移动运营商内部人员却跳出来表示:移动电路的交换是各种通讯方式中最复杂的,相比固定电话而言,其中很重要的一点就是涉及到对手机用户的不断定位,所以收取漫游费是正常的。而有些专家又表示:手机漫游不可能是零成本的,收取漫游费可以理解。
那么,到底漫游费的成本是多少呢?这些言论是不是又在忽悠消费者呢?我们不得而知,因为“网间结算”、“漫游定位成本”等等这都是运营商内部的事情。我们不是技术专家,没有理由去帮助运营商解决这些问题。只是我们清楚,国外例如美国多年来全国同网同价,不但没有漫游费,连国内长途费都没有;欧洲各国不但没有国内漫游费,国际漫游结算费也已被强制取消。试问国外的运营商能够解决的技术问题,难道中国的运营商技术那么差么?试问国外运营商的利润仅仅5%左右,或者更低,而中国移动的利润高达22%,这合理么?为了保护运营商就拿消费者的利益开刀,这能说得过去么?