国产手机的质量问题是大家议论最多的话题，而最近外资品牌的产品质量问题也成了焦点，而且央视3.15晚会还曝光了诺基亚5500手机键盘脱胶问题。在数码相机、笔记本电池以及汽车行业都存在召回的规定，那么手机行业是不是也应该为召回建立规定呢？
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| 5500质量堪忧 |
来看诺基亚5500键盘脱胶事件。诺基亚5500手机键盘脱落的事件从2006年底到2007年初一直都存在，而诺基亚对消费者的态度是按照《三包》规定，键盘是外观不在三包范围之内，而维修需要消费者支付120元。而且大批的5500使用者都出现类似的问题，诺基亚最后无奈表示免费维修，但是仍然表示这是“特例”，因为键盘属于外观不在三包范围之内。
3月15日20点整，中央电视台第十七届3?15晚会在央视第一套节目现场直播。在晚会上，对诺基亚5500键盘脱落事件进行曝光。曝光之后，消费者反应强烈，诺基亚不得补发了我们现在看到的这个《诺基亚声明》：1年三包期过后，对5500键盘实施2年保修。
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这个产品质量事件发生在跨国手机品牌身上，而且是批量产品出问题。而诺基亚是在被曝光之后，才决定保修2年，对此我们不得不感叹中国手机质量维修政策的不健全，以及国际巨头对中国消费者的不公正待遇。
最后，笔者认为对于高价的外资品牌产品，广大消费者应该质疑其价格的公正性，相关部门也要调查和监督外资品牌是否存在暴利欺诈；其次，外资品牌应该发扬跨国公司的精神，对中国消费者一视同仁，该采取召回措施的就应该召回。
