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"上限"形同虚设?深度剖析漫游费问卷

到底能降下来多少?

  现在降低漫游费与取消漫游费之间的讨论最为激烈,以阚凯力教授为代表的一部分人和大部分消费者都建议取消漫游费;而以运营商人士为代表的一部分人则表示“漫游费如果调低于本地通话费,运营商或许会取消漫游功能了。”对于如此激烈的讨论,最后消费者的言论好像作用不大,因为调查问卷的设计就决定了漫游费的上限是“与本地通话费相同”,这是倾向于运营商的一个调查问卷。

  当我们的移动电话费标准还居高不下的时候,漫游费上限标准最低要与市话费相同,这无疑是换汤不换药。有些城市,市话费高达0.6元,那漫游费最低也要0.6元,这与不搞新上限有什么区别。当然有些地方市话费为0.2元,这些消费者可以将漫游费降低在0.2元左右,但是这样的降低是否已经到位了呢?

无漫游卡已经陆续上市

  一些专家、教授以及运营商内部人士站出来表示“漫游费不能取消,有成本,甚至降低与市话费相同都没可能,而且这让运营商赔本。”对于这一说法,我们不是运营商内部人员,无法得知其漫游费成本,但是我们知道漫游费已经无需通过人工转接,只是简单的机器自动化工作;此外,运营商一直声称的“结算成本”问题,笔者认为这是运营商内部的问题,比如,山东省济南移动公司与青岛移动公司是不同的法人代表,但是都隶属与山东移动,他们之间的结算问题是山东省公司的内部问题,结算费用只能让政策来解决,而不应该让消费者来承担。因为这是运营商结算政策不健全导致的,而不是消费者使用网络产生的。

  对于运营商赔本之说也显得荒谬。从两个方面可以看出来,首先是运营商利润率,其次是员工平均收入。2006年中国移动平均利润率为52%,甚至中国电信和网通的利润率都高达50%以上,这是不是暴利,暴利的原因是什么?有媒体报道,2006年中国移动员工平均工资是7万元,如果情况属实,请问这是不是高工资?高利润与员工的高工资代表了什么呢?用经济学的术语讲,这两个是垄断产生的标志性数据。相比之下,全世界运营商的利润率没有一家超过10%,而美国各大运营商的利润率仅为1%。

  除了取消漫游费外,对于单向收费、上网费等各种电信资费某些教授与运营商人士都表示不能轻易下调,甚至有人称“单向收费会损害消费者利益”。笔者认为解决所有电信收费问题的办法是一致的,也是非常简单的,并不需要召集“专家”讨论数个月,也不需要下意识的发布欠妥当的调查问卷,这都是在拖延时间,都是在延长广大消费者受高资费困扰的时间。最好的解决办法是将运营商成本公开,将其利润维持在一个合理的水平,在这个前提之下,任何资费都会随之降低,也不会存在“结算问题”等等,因为这些所有的问题的根源都是暴利。

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