飞信应当怎么“飞”
相对于中国目前1.37亿的上网用户,3.25亿手机用户,2.07亿中国移动用户来说,注册用户为557万的飞信用户显得少的可怜,如果只算其中的活跃用户,那还不足中国移动用户的1%,更显得“无足轻重”。如何在飞信业务正式使用后迅速扩大用户群,是飞信“飞”起来的关键。
中国移动十分看重这个领域 |
目前飞信业务正处于用户导入期,中国移动的主要任务就是让更多的人知道飞信,了解飞信,从而创造更多的潜在客户。而目前关注飞信业务的主要是年龄层为18岁—30岁之间的人群,作为中国移动可以采取一些措施让这部分用户体验到飞信业务的便捷,作为一种促进客户关系的方式,与其它新业务如彩铃、彩信、手机上网、视频等捆绑提供免费试用。当然试用的范围和时间都要加以控制。在试用者体验飞信业务后就会自主向其它人群传播,或者影响身边的群体模仿。当使用群体达到一定规模后,自然就会形成一定的影响力。
回想当初,中国移动的彩信业务也同样遇到类似的尴尬,用户人数稀少,资费较为繁琐,手机硬件的限制等等,但是短短几年时间彩信就已经深入民心,可见关键还是在于如何推广、营销飞信这个品牌。就未来信息传递的大方向来看,飞信的使用前景十分巨大,尽管还存在来自各方的质疑,但是凭借中国移动的实力,在顺应市场需求的前提下,逐步对飞信业务进行整改,飞信业务“飞”起来也就是不久以后的事情。