笔者认为,天语等国产手机新军正在走一条放弃品牌的圈钱之路,这条路是短暂的。老牌国产手机虽然发生了亏损,并且份额下降,但是他们是真正的做品牌的企业。
在品质上,国产手机新军天语等他们并不具备超越老牌国产手机的优势,因为他们同样是使用联发科,展讯等整套方案,从品质上讲可能老牌国产手机更好些,毕竟他们有完善的生产流程和成熟的生产管理;在售后服务上,由于天语、金立等手机企业并不担心给品牌摸黑,所以对售后服务的重视程度也轻于老牌国产手机。
从某种意义上讲,天语等国产手机新军的取胜是在放弃品牌的情况下,依靠差异化的市场营销策略获得的暂时的胜利。说到这里,我们不得不谈谈老牌国产手机企业们曾经遭遇的从半壁江山到现在一蹶不振的过程。
2004年底以前,老牌国产手机波导、海尔、TCL等企业占据中国手机市场份额50%以上,随着中国手机需求的爆发,他们疯狂的扩大产能,但是由于质量控制没有得到良好的保证,结果卖掉了一部手机却伤害了10个消费者的感情,让他们再换购第二部手机的时候,再也不考虑你这个品牌。但是当时,波导、TCL等手机企业年销售额却高达60亿人民币,成为企业支柱产业。但是当换购热潮到来的时候,国产手机遭遇了前所未有的灾难,品牌认知度下降到了极点,被外资品牌一举超越,而且至今无法翻身。
同样,现在天语等国产手机新军们正在走老牌国产手机们走过的老路,正在用放弃品牌换取利润和销量,而且天语等手机的主要用户并不是二次购机用户,他们大多是初次购机的消费者,他们没有品牌认知和忠诚度,购买了国产手机新军的产品后,问题频出,最后当第三次换机高潮到来的时候,天语等国产手机新军只能自食其果,被无情的抛弃。老牌国产手机的覆辙将在天语等国产手机新军的身上重现。
当然他们这些并不打算做品牌,不打算成就百年老店的企业,失败了大不了可以关门不做,因为钱已经赚满了腰包,他们可以再投资做别的赚钱的项目。但是老牌国产手机们却不可能放弃,比如联想、海尔、TCL、夏新他们不能放弃手机,即使是亏损,也要艰难的维持,因为只要退出不做,带来的将是更严重的损失,是对整个品牌的巨大伤害。